นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2026
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ที่อยู่อีเมลผ่านการลงทะเบียนรายชื่อรอ
- ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ (ชื่อ อีเมล หมวดหมู่ ข้อความ)
- ข้อความแชท AI เฉพาะระหว่างเซสชันเท่านั้น (ไม่จัดเก็บถาวร)
- การวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น (จะเพิ่มในอัปเดตภายหลัง)
เรานำข้อมูลของคุณไปใช้อย่างไร
- เพื่อส่งอีเมลอัปเดตเกี่ยวกับ Ouoba (ผู้สมัครรายชื่อรอ)
- เพื่อตอบคำถามจากแบบฟอร์มติดต่อ
- เพื่อให้คำตอบจากผู้ช่วย AI ระหว่างเซสชันของคุณ
- เพื่อพัฒนาคุณสมบัติและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
บริการของบุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการฐานข้อมูลคลาวด์ที่ปลอดภัย
- ผู้ให้บริการส่งอีเมลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการโมเดลภาษา AI (ประมวลผลข้อความเพื่อตอบเท่านั้น)
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์และส่งมอบเนื้อหา
- บริการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่เคารพความเป็นส่วนตัว
- โครงสร้างพื้นฐานที่จัดการสำหรับการแคช การจำกัดอัตรา และการประมวลผลเบื้องหลัง
- ผู้ให้บริการการค้นหาเว็บที่ใช้โดยผู้ช่วย AI
- พันธมิตรโปรแกรมพันธมิตรบริการท่องเที่ยว (อาจตั้งค่าคุกกี้)
- บริการอีเมลสำหรับรับการส่งแบบฟอร์มติดต่อ
ผู้ให้บริการที่ระบุชื่อ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Stripe (ได้รับการรับรอง PCI-DSS Level 1) Stripe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ (ข้อมูลบัตร ที่อยู่เรียกเก็บเงิน บันทึกการทำรายการ) และใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวและระยะเวลาการเก็บรักษาของตนเองกับข้อมูลดังกล่าว กฎหมายการเก็บรักษาบันทึกภาษีของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ กำหนดให้ Stripe เก็บรักษาบันทึกการชำระเงินและภาษีโดยทั่วไปเป็นระยะเวลา 7 ปี ดูประกาศความเป็นส่วนตัวของ Stripe ที่ stripe.com/privacy สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
แหล่งข้อมูลการเดินทางและสุขภาพ
Ouoba รวบรวมคำแนะนำการเดินทางและสุขภาพอย่างเป็นทางการจากแหล่งสาธารณะที่เชื่อถือได้ รวมถึง:
- สำนักงานกิจการต่างประเทศ เครือจักรภพ และพัฒนาการของสหราชอาณาจักร (FCDO) — คำแนะนำการเดินทางระดับประเทศ
- ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา (CDC) — ประกาศสุขภาพระหว่างประเทศ
- องค์การอนามัยโลก (WHO) — การแจ้งเตือนสุขภาพโลก
เหล่านี้เป็นการไหลของข้อมูลทางเดียว: เราอ่านคำแนะนำสาธารณะ เราไม่แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้กับองค์กรเหล่านี้
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
หมวดหมู่ข้อมูลที่แตกต่างกันจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยปรับให้เหมาะสมกับความจำเป็นในการดำเนินงาน ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และสิทธิของคุณในการถูกลืม:
| หมวดหมู่ข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อความการสนทนา AI | ไม่เก็บรักษา — ข้อความได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา |
| การตอบสนองของ AI ที่ถูกแคช | สูงสุด 7 วัน ข้อความคำถามต้นฉบับไม่ถูกจัดเก็บ |
| ตัวนับโควต้าการใช้งาน AI (การจำกัดอัตรา) | 365 วัน |
| บันทึกการดำเนินงาน | 30 วัน อาจรวมที่อยู่ IP (ใช้เพื่อบังคับใช้การจำกัดอัตราต่อผู้ใช้) บริบทข้อผิดพลาด และข้อมูลการวินิจฉัยโดยสังเขป |
| ข้อมูลการใช้งานบริการ AI | 180 วัน ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการโต้ตอบ AI (จำนวนคำขอ เหตุการณ์ข้อผิดพลาด) ใช้สำหรับการจำกัดอัตราและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด |
| การคลิกอ้างอิงพันธมิตร | ไม่กำหนด — การลบอัตโนมัติยังไม่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน เราวางแผนที่จะแนะนำขีดจำกัดการเก็บรักษาและจะอัปเดตส่วนนี้ |
| การสมัครรับอีเมลรายชื่อรอ | จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร — จากนั้นจะถูกลบทันที |
| สถานะลำดับอีเมลต้อนรับ | จนกว่าจะเสร็จสิ้นหรือยกเลิกการสมัคร — จากนั้นจะถูกลบทันที |
| การส่งแบบฟอร์มติดต่อ | ไม่กำหนด — การลบอัตโนมัติยังไม่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน เราวางแผนที่จะแนะนำขีดจำกัดการเก็บรักษาและจะอัปเดตส่วนนี้ |
| การส่งข้อเสนอแนะ | ไม่กำหนด — การลบอัตโนมัติยังไม่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน เราวางแผนที่จะแนะนำขีดจำกัดการเก็บรักษาและจะอัปเดตส่วนนี้ |
| การมีส่วนร่วมของชุมชน (รายงานความปลอดภัย) | เก็บรักษาไม่มีกำหนดเป็นส่วนหนึ่งของทรัพยากรชุมชนสาธารณะ คำขอการลบผ่านแบบฟอร์มติดต่อ |
| การประมวลผลการชำระเงิน (จัดการโดย Stripe) | Stripe เป็นผู้ควบคุมข้อมูล Stripe ใช้นโยบายการเก็บรักษาของตนเอง กฎการเก็บรักษาบันทึกภาษีสหรัฐฯ โดยทั่วไปกำหนด 7 ปี |
| บันทึกการสมัครสมาชิก (เก็บไว้โดย Ouoba) | ไม่กำหนด — การลบอัตโนมัติยังไม่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน การลบหลังการยกเลิกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ |
| ความต้องการยินยอมคุกกี้ | 12 เดือน |
| คุกกี้ประตูทดลองใช้ฟรี | 12 เดือนบนอุปกรณ์ของคุณ บันทึกว่าการทดลองใช้ถูกใช้แล้ว ไม่ขยายการทดลองใช้เกิน 30 วัน |
คุกกี้
- ใช้คุกกี้น้อยที่สุดในเวอร์ชันปัจจุบัน
- พันธมิตรบริการท่องเที่ยวบุคคลที่สามอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อการทำงาน
- ไม่มีคุกกี้ติดตามส่วนบุคคลหรือโฆษณา
- การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบไม่ระบุชื่อ เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานโดยการยินยอมคุกกี้ของคุณ
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และเลือกไม่รับการติดต่อทางการตลาด
สำหรับสิทธิอื่น ๆ — การแก้ไข การเลือกไม่รับการตลาด หรือคำถามทั่วไป — ส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ด้านล่าง เราตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 30 วัน
เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการปฏิบัติตามคำขอบางอย่าง เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียของคุณ
หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย California Consumer Privacy Act (CCPA) ซึ่งแก้ไขโดย California Privacy Rights Act (CPRA) ให้สิทธิเฉพาะเจาะจงแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่วนนี้อธิบายสิทธิเหล่านั้นและวิธีการใช้
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่แบ่งปัน เราไม่เคยทำเช่นนั้น
หน้าบางหน้าในเว็บไซต์ของเราลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก รวมถึงแหล่งสาธารณสุขและคำแนะนำการเดินทางเช่น CDC, FCDO และ WHO และผู้ให้บริการท่องเที่ยวภายนอก เว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้ดำเนินการโดยอิสระจาก Ouoba และมีแนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของตนเอง สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เว็บไซต์เหล่านั้นเก็บรวบรวมหรือวิธีที่พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาเอง
สิทธิของคุณในฐานะผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย
สิทธิในการทราบ — คุณสามารถถามว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง เราได้มาจากไหน เราถือไว้ทำไม และเราแบ่งปันกับใครบ้าง
สิทธิในการลบ — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ โดยมีข้อยกเว้นทางกฎหมายที่จำกัด
สิทธิในการแก้ไข — คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน — คุณสามารถบอกเราให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณเฉพาะสำหรับบริการที่คุณขอเท่านั้น
สิทธิในการเลือกออกจากการขายหรือการแบ่งปัน — เราไม่ขายหรือแบ่งปัน จึงไม่มีอะไรให้เลือกออก คุณคงสิทธินี้ไว้หากแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลง
สิทธิในการไม่เลือกปฏิบัติ — เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวใดๆ เราจะไม่ปฏิเสธบริการ คิดราคาต่าง หรือให้บริการในระดับคุณภาพต่างเพราะคุณใช้สิทธิเหล่านี้
Children
เราไม่เก็บรวบรวม ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่าสิบหกปีโดยรู้เท่าทัน
How to use these rights
เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ ให้ใช้เครื่องมือส่งออกและลบข้อมูลที่ลิงก์ไว้ด้านบนหรืออีเมลเรา เราจะตรวจสอบตัตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอบางอย่าง ตามที่กฎหมายกำหนด เราตอบสนองต่อคำขอที่ตรวจสอบได้ภายใน 45 วัน
คุณสามารถให้คนอื่น (ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต) ทำคำขอแทนคุณได้ พวกเขาต้องให้อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามโดยคุณ และเราอาจขอให้คุณยืนยันตัตนโดยตรงกับเรา
สำหรับคำถามความเป็นส่วนตัวเฉพาะแคลิฟอร์เนีย ส่งอีเมลไปที่ contact@ouobanyc.com พร้อมหัวข้อ 'California Privacy Request'
ข้อกำหนดอายุ
Ouoba มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 16 ปีขึ้นไป
ในเขตอำนาจศาลที่พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์เด็ก (COPPA) มีผลใช้บังคับ อายุขั้นต่ำคือ 13 ปี
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อยู่ต่ำกว่าเกณฑ์เหล่านี้โดยรู้เท่าทัน หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบมัน
เกี่ยวกับการแปลนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในปัจจุบันมีให้อ่านเป็นภาษาอังกฤษฉบับเต็ม การแปลเป็นภาษาอื่น ๆ อยู่ระหว่างการเตรียมการ จนกว่าการแปลจะเสร็จสมบูรณ์ ฉบับภาษาอังกฤษเป็นข้อความที่มีอำนาจทางกฎหมาย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะอยู่บนหน้านี้เสมอ