Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Welche Daten wir erheben
- E-Mail-Adressen über die Anmeldung zur Warteliste
- Kontaktformular-Eingaben (Name, E-Mail, Kategorie, Nachricht)
- KI-Chat-Nachrichten nur für die Dauer der Sitzung (nicht dauerhaft gespeichert)
- Grundlegende Nutzungsanalysen (in künftigen Updates geplant)
Wie wir Ihre Daten verwenden
- E-Mail-Updates zu Ouoba (Wartelisten-Abonnenten)
- Beantwortung von Kontaktanfragen
- Bereitstellung von KI-Assistenten-Antworten während Ihrer Sitzung
- Verbesserung von Plattformfunktionen und Inhalten
- Wir verkaufen personenbezogene Daten NICHT an Dritte
Drittanbieter-Dienste
- Anbieter einer sicheren Cloud-Datenbank
- Anbieter transaktionaler E-Mail-Zustellung
- Anbieter von KI-Sprachmodellen (Nachrichten werden nur zur Beantwortung verarbeitet)
- Anbieter von Cloud-Hosting und Content-Delivery
- Datenschutzfreundlicher Produktanalysedienst
- Verwaltete Infrastruktur für Caching, Ratenbegrenzung und Hintergrundverarbeitung
- Web-Suchanbieter, der vom KI-Assistenten verwendet wird
- Affiliate-Partner für Reisedienste (können Cookies setzen)
- E-Mail-Dienst für den Empfang von Kontaktformular-Übermittlungen
Benannte Dienstleister
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, wird die Zahlung von unserem Zahlungsdienstleister Stripe (PCI-DSS Level 1 zertifiziert) verarbeitet. Stripe ist der Datenverantwortliche für Ihre Rechnungsdetails (Karteninformationen, Rechnungsadresse, Transaktionsdaten) und wendet seine eigene Datenschutzrichtlinie und Aufbewahrungszeiten auf diese Daten an. US-amerikanische bundesstaatliche Steueraufzeichnungsvorschriften verlangen von Stripe, Zahlungs- und Steueraufzeichnungen typischerweise 7 Jahre aufzubewahren. Siehe Stripes Datenschutzhinweis unter stripe.com/privacy für vollständige Details.
Quellen für Reise- und Gesundheitsinformationen
Ouoba aggregiert offizielle Reise- und Gesundheitshinweise aus autoritativen öffentlichen Quellen, einschließlich:
- UK Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) — länderspezifische Reisehinweise
- US Centers for Disease Control and Prevention (CDC) — internationale Gesundheitshinweise
- World Health Organization (WHO) — globale Gesundheitswarnungen
Dies sind unidirektionale Datenflüsse: wir lesen öffentliche Hinweise, wir teilen keine Nutzerdaten mit diesen Organisationen.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Verschiedene Datenkategorien werden für verschiedene Zeiträume aufbewahrt, abgestimmt auf operative Notwendigkeit, regulatorische Anforderungen und Ihr Recht auf Vergessenwerden:
| Datenkategorie | Aufbewahrungszeit |
|---|---|
| KI-Konversationsnachrichten | Nicht aufbewahrt — Nachrichten werden in Echtzeit verarbeitet und nicht in unserer Datenbank gespeichert. |
| Zwischengespeicherte KI-Antworten | Bis zu 7 Tage. Der ursprüngliche Fragetext wird nicht gespeichert. |
| KI-Nutzungskontingent-Zähler (Ratenbegrenzung) | 365 Tage |
| Betriebsprotokolle | 30 Tage. Können IP-Adressen (zur Durchsetzung benutzerspezifischer Ratenbegrenzungen), Fehlerkontext und kurze Diagnoseinformationen enthalten. |
| KI-Dienst-Nutzungsdaten | 180 Tage. Technische Informationen über KI-Interaktionen (Anfragezähler, Fehlerereignisse). Verwendet für Ratenbegrenzung und Missbrauchsprävention. |
| Affiliate-Empfehlungsklicks | Unbegrenzt — automatische Löschung derzeit nicht angewendet. Wir planen, eine Aufbewahrungsbegrenzung einzuführen und werden diesen Abschnitt aktualisieren. |
| Wartelisten-E-Mail-Abonnements | Bis zur Abmeldung — dann sofortige Löschung. |
| Onboarding-E-Mail-Sequenz-Status | Bis zur Vollendung oder Abmeldung — dann sofortige Löschung. |
| Kontaktformular-Übermittlungen | Unbegrenzt — automatische Löschung derzeit nicht angewendet. Wir planen, eine Aufbewahrungsbegrenzung einzuführen und werden diesen Abschnitt aktualisieren. |
| Feedback-Übermittlungen | Unbegrenzt — automatische Löschung derzeit nicht angewendet. Wir planen, eine Aufbewahrungsbegrenzung einzuführen und werden diesen Abschnitt aktualisieren. |
| Community-Beiträge (Sicherheitsberichte) | Unbegrenzt als Teil der öffentlichen Community-Ressource aufbewahrt. Entfernungsanträge über Kontaktformular. |
| Zahlungsverarbeitung (von Stripe abgewickelt) | Stripe ist der Datenverantwortliche; Stripe wendet seine eigene Aufbewahrungsrichtlinie an. US-amerikanische Steueraufzeichnungsvorschriften erfordern typischerweise 7 Jahre. |
| Abonnement-Aufzeichnungen (von Ouoba aufbewahrt) | Unbegrenzt — automatische Löschung derzeit nicht angewendet. Entfernung nach Kündigung über Kontaktformular. |
| Cookie-Einverständnispräferenz | 12 Monate |
| Kostenlose-Testversion-Gate-Cookie | 12 Monate auf Ihrem Gerät. Verzeichnet, dass die Testversion verwendet wurde; verlängert die Testversion nicht über 30 Tage hinaus. |
Cookies
- In der aktuellen Version nur minimale Cookies
- Drittanbieter von Reisediensten können funktionale Cookies setzen
- Keine persönlichen Tracking- oder Werbe-Cookies
- Anonyme Produktanalyse, nur wenn durch Ihre Cookie-Einverständnis aktiviert
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf die Daten, die wir über Sie haben, zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu exportieren oder zu löschen, und sich von Marketing-Kommunikation abzumelden.
Für andere Rechte — Korrektur, Marketing-Abmeldung oder allgemeine Fragen — senden Sie eine E-Mail an die unten stehende Adresse. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir bestimmte Anfragen erfüllen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Deine kalifornischen Datenschutzrechte
Wenn du in Kalifornien lebst, gibt dir der California Consumer Privacy Act (CCPA), wie durch den California Privacy Rights Act (CPRA) geändert, spezifische Rechte bezüglich deiner persönlichen Informationen. Dieser Abschnitt erklärt diese Rechte und wie du sie nutzt.
Wir verkaufen deine persönlichen Informationen nicht. Wir teilen sie nicht. Wir haben das nie getan.
Einige Seiten auf unserer Website verlinken zu externen Seiten — einschließlich öffentlicher Gesundheits- und Reisehinweis-Quellen wie CDC, FCDO und WHO, und zu externen Reisedienstleistern. Diese externen Seiten werden unabhängig von Ouoba betrieben und haben ihre eigenen Datenschutzpraktiken. Für Fragen darüber, was diese Seiten sammeln oder wie sie deine Informationen verwenden, kontaktiere sie bitte direkt über ihre eigenen Websites.
Deine Rechte als kalifornischer Einwohner
Recht zu wissen — du kannst fragen, welche persönlichen Informationen wir über dich haben, wo wir sie bekommen haben, warum wir sie haben und mit wem wir sie geteilt haben.
Recht zu löschen — du kannst uns bitten, persönliche Informationen zu löschen, die wir von dir gesammelt haben, mit begrenzten rechtlichen Ausnahmen.
Recht zu korrigieren — du kannst uns bitten, ungenaue persönliche Informationen zu korrigieren, die wir über dich haben.
Recht zur Begrenzung der Nutzung sensibler persönlicher Informationen — du kannst uns sagen, dass wir deine sensiblen persönlichen Informationen nur für die Services verwenden sollen, um die du gebeten hast.
Recht zum Opt-out von Verkauf oder Teilen — wir verkaufen oder teilen nicht, also gibt es nichts, wovon man sich abmelden könnte. Du behältst dieses Recht, falls sich unsere Praktiken jemals ändern.
Recht auf Nicht-Diskriminierung — wir werden dich nicht diskriminieren, weil du deine Datenschutzrechte ausübst. Wir werden dir keine Services verweigern, dir andere Preise berechnen oder ein anderes Qualitätsniveau bieten, weil du diese Rechte ausgeübt hast.
Children
Wir sammeln, verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter sechzehn Jahren.
How to use these rights
Um eines dieser Rechte zu nutzen, verwenden Sie das oben verlinkte Tool zum Datenexport und zur Datenlöschung oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, wie das Gesetz es verlangt. Wir antworten auf verifizierbare Anfragen innerhalb von 45 Tagen.
Sie können jemand anderen (einen bevollmächtigten Vertreter) eine Anfrage für Sie stellen lassen. Diese Person muss uns eine von Ihnen unterzeichnete schriftliche Vollmacht geben, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen.
Für kalifornienspezifische Datenschutzfragen senden Sie eine E-Mail an contact@ouobanyc.com mit dem Betreff 'California Privacy Request'.
Altersanforderungen
Ouoba ist für Nutzer ab 16 Jahren vorgesehen.
In Rechtsgebieten, wo der Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) anwendbar ist, beträgt das Mindestalter 13 Jahre.
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesen Schwellenwerten. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich solche Informationen gesammelt haben, werden wir sie löschen.
Über diese Übersetzung
Diese Datenschutzrichtlinie ist derzeit vollständig auf Englisch verfügbar. Übersetzungen in andere Sprachen sind in Vorbereitung. Bis die Übersetzung abgeschlossen ist, ist die englische Version der rechtlich maßgebliche Text.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.