Nutzungsbedingungen

Plattformüberblick

Ouoba ist eine Plattform für Reiseinformationen, Unterstützung und Entdeckungen. Wir bieten reisebezogene Inhalte, Community-Funktionen, Sicherheitsberichte und Zugang zu Drittanbieterdiensten. Ouoba ist kein Reiseveranstalter, keine Fluggesellschaft, kein Hotel, keine Versicherungsgesellschaft, kein Transportunternehmen, kein Rechtsdienstleister oder keine Regierungsbehörde. Alle Buchungen, Käufe, Ansprüche und Dienstleistungen, die über Ouoba verfügbar sind, werden von unabhängigen Drittpartner-Partnern unter deren eigenen Bedingungen, Richtlinien und Konditionen erfüllt.

Affiliate-Hinweis

Einige Links auf Ouoba sind Affiliate-Links. Das bedeutet, dass Ouoba eine Provision verdienen kann, wenn ein Nutzer auf einen Partner-Link klickt und eine qualifizierende Buchung, einen Kauf oder eine Handlung abschließt, ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer. Ouoba zielt darauf ab, Reisedienstleistungen zu präsentieren, die für Reisende relevant und nützlich sind.

Drittanbieter-Dienste

Auf Ouoba präsentierte Drittanbieterdienste werden von unabhängigen Anbietern betrieben. Ouoba kontrolliert nicht und ist nicht verantwortlich für Partner-Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Stornierungen, Servicequalität, Verzögerungen, Störungen, Fehler, Rückerstattungen, Buchungsergebnisse, Anspruchsentscheidungen oder Änderungen an Drittanbieter-Angeboten, -Produkten oder -Dienstleistungen.

Haftungsausschluss für Informationen

Inhalte auf Ouoba werden nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine rechtliche, einwanderungs-, visa-, versicherungs-, steuer-, medizinische, finanzielle, sicherheits- oder andere professionelle Beratung dar. Nutzer sollten offizielle Behörden, qualifizierte Fachkräfte oder Dienstleister konsultieren, bevor sie wichtige reise-, finanz-, rechts- oder gesundheitsbezogene Entscheidungen treffen.

Flugentschädigungsdienste

Informationen über Flugentschädigungsdienste auf Ouoba werden nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Die Berechtigung für Entschädigung hängt von Faktoren wie Fluggesellschaftsrichtlinien, Gerichtsbarkeit, Route, Dokumentation, Timing und dem Überprüfungsprozess des Drittanbieter-Anspruchsanbieters ab. Ouoba garantiert nicht, dass ein Entschädigungsanspruch angenommen, bearbeitet, genehmigt oder bezahlt wird.

Preise und Verfügbarkeit

Preise, Tarife, Verfügbarkeit, Routen, Abdeckung, Inventar und Servicedetails, die auf Ouoba angezeigt oder referenziert werden, können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Endgültige Bedingungen, Preisgestaltung und Verfügbarkeit werden ausschließlich vom Drittanbieter zum Zeitpunkt der Buchung, des Kaufs oder der Servicebestätigung bestimmt.

Abonnement-Abrechnung und Kündigung

5.1 Abonnement-Abrechnung. Ouoba bietet kostenpflichtige Abonnement-Stufen (Pro Monthly und Pro Annual) und einen einmaligen Zugangspass (Trip Pass), die jeweils auf der Preisseite beschrieben sind. Durch das Abonnieren autorisieren Sie Ouobas Zahlungsanbieter, Stripe (PCI-DSS Level 1 zertifiziert), Ihre Zahlungsmethode mit der anwendbaren Gebühr in der für Ihren gewählten Plan angegebenen Kadenz zu belasten, einschließlich anwendbarer Steuern. Stripe ist der Datenverantwortliche für Ihre Abrechnungsdetails und wendet seine eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien auf die Zahlungsbearbeitung an.

5.2 Automatische Verlängerung. Pro Monthly und Pro Annual Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode zum dann aktuellen Preis für Ihren Plan, belastet von der hinterlegten Zahlungsmethode, bis Sie kündigen. Trip Pass ist ein einmaliger Kauf und verlängert sich nicht. Nach jeder erfolgreichen Belastung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Belastung und dem nächsten Verlängerungsdatum (falls anwendbar).

5.3 Kündigung. Sie können Ihr Pro Monthly oder Pro Annual Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie contact@ouobanyc.com von der mit Ihrem Kauf verbundenen E-Mail-Adresse aus kontaktieren. Kündigungen treten am Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode in Kraft; Sie behalten Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zu diesem Datum und werden nicht für nachfolgende Abrechnungsperioden belastet. Trip Pass kann nicht gekündigt werden — es ist ein einmaliger Kauf, der automatisch nach 30 Tagen abläuft. Eine Kündigung berechtigt Sie nicht automatisch zu einer Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren; die Rückerstattungsberechtigung wird von Abschnitt 5.4 geregelt.

5.4 Rückerstattungsrichtlinie. Ouoba bietet eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle kostenpflichtigen Pläne, einschließlich Pro Monthly, Pro Annual und Trip Pass. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen ab Ihrem Kaufdatum nicht zufrieden mit Ouoba Pro sind, kontaktieren Sie uns unter contact@ouobanyc.com und wir werden eine vollständige Rückerstattung ausstellen — ohne Fragen. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Nach dem 7-Tage-Fenster sind bereits bezahlte Gebühren nicht rückerstattungsfähig, außer wo dies durch anwendbares Recht erforderlich ist.

5.5 Kostenlose Testversion. Bestimmte Ouoba-Funktionen (einschließlich des Trip Budget Planner) können mit einer 30-tägigen kostenlosen Testperiode angeboten werden. Die Testversion beginnt bei der ersten Nutzung und wird über ein Browser-Cookie auf dem verwendeten Gerät verfolgt. Die Testversion ist pro Gerät und erfordert keine Zahlungsinformationen zum Start. Bei Ablauf der Testversion endet der Zugang zur testbeschränkten Funktion automatisch; es wird keine Belastung vorgenommen und kein Abonnement erstellt. Das Löschen von Browser-Cookies kann die Testversion vorzeitig beenden.

5.6 Preisänderungen. Ouoba kann den Preis von Pro Monthly oder Pro Annual Abonnements für zukünftige Abrechnungsperioden ändern. Wir werden Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vor einer Preiserhöhung für Ihr Abonnement benachrichtigen. Wenn Sie dem neuen Preis nicht zustimmen, können Sie vor Inkrafttreten des neuen Preises unter Abschnitt 5.3 kündigen, und die Preisänderung wird nicht für Sie gelten. Die fortgesetzte Nutzung Ihres Abonnements nach Inkrafttreten des neuen Preises stellt die Annahme des neuen Preises dar.

Nutzerinhalte

Meinungen, Erfahrungen, Empfehlungen und Aussagen, die von Nutzern auf Ouoba gepostet werden, sind ihre eigenen und spiegeln nicht notwendigerweise die Ansichten von Ouoba wider. Ouoba behält sich das Recht vor, aber nicht die Verpflichtung, Inhalte zu überprüfen, zu moderieren, zu beschränken oder zu entfernen, die gegen Plattformregeln, Sicherheitsstandards, Partner-Anforderungen oder anwendbares Recht verstoßen.

Sicherheits- und Community-Inhalte

Sicherheitswarnungen, Betrugsberichte, Reisegeschichten, Kommentare und Community-Beiträge auf Ouoba können auf Nutzereinsendungen, persönlichen Erfahrungen und Community-Diskussionen basieren. Während Ouoba Inhalte moderieren kann, garantiert Ouoba nicht, dass alle Informationen vollständig, genau, aktuell, verifiziert oder auf jede Situation anwendbar sind. Nutzer sollten ihr eigenes Urteilsvermögen ausüben und wichtige Informationen bei offiziellen lokalen Quellen verifizieren, wenn nötig.

Notdienste

Ouoba ist kein Notdienst und bietet keine Notfallreaktion, Polizeihilfe, Botschaftsintervention, medizinische Dienste oder Krisenrettung. In dringenden, gefährlichen oder Notfallsituationen sollten Nutzer sofort örtliche Notdienste, Flughafenbehörden, medizinische Anbieter, Botschafts- oder Konsulardienste oder andere entsprechende offizielle Behörden kontaktieren.

Erinnerungen und Benachrichtigungen

Alle Erinnerungen, Benachrichtigungen, Warnungen oder Dokumentenverfolgungsfunktionen, die von Ouoba bereitgestellt werden, werden nur als Komfort-Tools angeboten. Nutzer bleiben allein verantwortlich für die Überwachung ihrer eigenen Reisedokumente, Fristen, Buchungen, rechtlichen Anforderungen und Reiseverpflichtungen. Ouoba garantiert nicht, dass Erinnerungen immer rechtzeitig zugestellt, gesehen oder befolgt werden.

Datenschutz

Durch die Nutzung von Ouoba-Funktionen wie Erinnerungen, Warnungen, Formularen oder Konto-Tools verstehen Nutzer, dass bestimmte Daten in Übereinstimmung mit Ouobas Datenschutzrichtlinie zum Zweck des Betriebs der Plattform, der Verbesserung von Diensten und der Bereitstellung angeforderter Funktionen verarbeitet werden können.

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