Kompensasi Penerbangan
Klaim kompensasi untuk penerbangan terlambat, dibatalkan, atau overbook.
What This Service Does
Di bawah regulasi EU dan lainnya, Anda mungkin berhak atas kompensasi dan perawatan (makanan, akomodasi, rebooking) ketika penerbangan Anda sangat terlambat, dibatalkan, atau Anda ditolak boarding karena overbook. Compensair dan AirHelp membantu Anda mengecek kelayakan dan menangani proses klaim dengan maskapai atas nama Anda, sering dengan basis no-win-no-fee.
Why Ouoba Recommends It
Ouoba merekomendasikan menggunakan spesialis jika Anda tidak yakin tentang aturan atau tidak ingin berurusan dengan maskapai sendiri. Compensair dan AirHelp mengetahui regulasi dan dapat mengejar klaim sehingga Anda bisa fokus pada perjalanan atau pemesanan berikutnya.
How It Works
Masukkan detail penerbangan (rute, tanggal, maskapai, dan apa yang salah). Layanan mengecek apakah Anda kemungkinan memenuhi syarat.
Jika memenuhi syarat, kirimkan pemesanan dan ID. Penyedia mengajukan klaim ke maskapai dan memberi update.
Jika maskapai membayar, Anda menerima kompensasi (dikurangi biaya penyedia, jika ada). Tidak ada pembayaran biasanya berarti tidak ada biaya.
FAQ
- Berapa banyak yang bisa saya dapatkan?
- Jumlah tergantung pada jarak dan wilayah (mis. regulasi EU 261/2004). Short-haul sering €250, long-haul hingga €600 per penumpang, plus perawatan (makanan, hotel) dalam banyak kasus. Kelayakan tergantung pada penyebab keterlambatan/pembatalan.
- Bagaimana jika maskapai menolak?
- Penyedia mungkin banding atau mengambil langkah lebih lanjut. Jika mereka tidak berhasil, Anda biasanya tidak membayar biaya. Periksa ketentuan setiap penyedia untuk kondisi no-win-no-fee mereka.
- Berapa lama klaim memakan waktu?
- Maskapai bisa membutuhkan minggu atau bulan untuk merespons. Penyedia akan menindaklanjuti; Anda akan diupdate tentang kemajuan. Biasanya ada batas waktu (mis. 2–6 tahun) untuk mengajukan klaim tergantung pada regulasi.