Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Quali dati raccogliamo
- Indirizzi email tramite iscrizione alla lista d'attesa
- Invii dal modulo di contatto (nome, email, categoria, messaggio)
- Messaggi della chat AI solo per la durata della sessione (non archiviati in modo permanente)
- Analisi d'uso di base (da aggiungere in aggiornamenti futuri)
Come utilizziamo i tuoi dati
- Per inviare aggiornamenti email su Ouoba (iscritti alla lista d'attesa)
- Per rispondere alle richieste dal modulo di contatto
- Per fornire risposte dell'assistente AI durante la sessione
- Per migliorare funzionalità e contenuti della piattaforma
- NON vendiamo dati personali a terze parti
Servizi di terze parti
- Fornitore di database cloud sicuro
- Fornitore di invio di email transazionali
- Fornitore di modelli linguistici IA (i messaggi sono elaborati solo per le risposte)
- Fornitore di hosting cloud e distribuzione dei contenuti
- Servizio di analisi dei prodotti rispettoso della privacy
- Infrastruttura gestita per memorizzazione cache, limitazione delle richieste ed elaborazione in background
- Fornitore di ricerca web utilizzato dall'assistente AI
- Partner affiliati per servizi di viaggio (possono impostare cookie)
- Servizio email per la ricezione di invii tramite modulo di contatto
Fornitori di Servizi Designati
Quando si sottoscrive un abbonamento, il pagamento viene elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe (certificato PCI-DSS Livello 1). Stripe è il titolare del trattamento dei dati per i dettagli di fatturazione (informazioni della carta, indirizzo di fatturazione, registri delle transazioni) e applica la propria informativa sulla privacy e i periodi di conservazione a tali dati. Le normative federali statunitensi sulla conservazione dei registri fiscali richiedono a Stripe di conservare i registri dei pagamenti e fiscali tipicamente per 7 anni. Consultare l'informativa sulla privacy di Stripe su stripe.com/privacy per i dettagli completi.
Fonti di Informazioni su Viaggi e Salute
Ouoba aggrega avvisi ufficiali su viaggi e salute da fonti pubbliche autorevoli, incluse:
- UK Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) — avvisi di viaggio a livello nazionale
- US Centers for Disease Control and Prevention (CDC) — avvisi sanitari internazionali
- World Health Organization (WHO) — allerte sanitarie globali
Si tratta di flussi di dati unidirezionali: leggiamo avvisi pubblici, non condividiamo dati degli utenti con queste organizzazioni.
Per Quanto Tempo Conserviamo i Vostri Dati
Diverse categorie di dati vengono conservate per periodi diversi, calibrati in base alla necessità operativa, ai requisiti normativi e al vostro diritto all'oblio:
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Messaggi di conversazione AI | Non conservati — i messaggi vengono elaborati in tempo reale e non memorizzati nel nostro database. |
| Risposte AI memorizzate in cache | Fino a 7 giorni. Il testo della domanda originale non viene memorizzato. |
| Contatore quota utilizzo AI (limite di velocità) | 365 giorni |
| Log operativi | 30 giorni. Possono includere indirizzi IP (utilizzati per applicare limiti di velocità per utente), contesto degli errori e brevi informazioni diagnostiche. |
| Dati di utilizzo del servizio AI | 180 giorni. Informazioni tecniche sulle interazioni AI (conteggi delle richieste, eventi di errore). Utilizzate per la limitazione delle velocità e la prevenzione degli abusi. |
| Clic di riferimento affiliate | Indefinito — l'eliminazione automatica non è attualmente applicata. Prevediamo di introdurre un limite di conservazione e aggiorneremo questa sezione. |
| Abbonamenti email alla lista d'attesa | Fino alla cancellazione dell'iscrizione — quindi eliminati immediatamente. |
| Stato della sequenza email di onboarding | Fino al completamento o alla cancellazione dell'iscrizione — quindi eliminati immediatamente. |
| Invii tramite modulo di contatto | Indefinito — l'eliminazione automatica non è attualmente applicata. Prevediamo di introdurre un limite di conservazione e aggiorneremo questa sezione. |
| Invii di feedback | Indefinito — l'eliminazione automatica non è attualmente applicata. Prevediamo di introdurre un limite di conservazione e aggiorneremo questa sezione. |
| Contributi della comunità (segnalazioni di sicurezza) | Conservati indefinitamente come parte della risorsa pubblica della comunità. Richieste di rimozione tramite modulo di contatto. |
| Elaborazione pagamenti (gestita da Stripe) | Stripe è il titolare del trattamento; Stripe applica la propria politica di conservazione. Le normative statunitensi sulla conservazione dei registri fiscali richiedono tipicamente 7 anni. |
| Registri degli abbonamenti (conservati da Ouoba) | Indefinito — l'eliminazione automatica non è attualmente applicata. Rimozione dopo la cancellazione tramite modulo di contatto. |
| Preferenza di consenso ai cookie | 12 mesi |
| Cookie di accesso alla prova gratuita | 12 mesi sul vostro dispositivo. Registra che la prova è stata utilizzata; non estende la prova oltre 30 giorni. |
Cookie
- Cookie minimi nella versione attuale
- I partner di servizi di viaggio terzi possono impostare cookie funzionali
- Nessun cookie di tracciamento personale o pubblicitario
- Analisi anonime dei prodotti, solo quando abilitate dal vostro consenso ai cookie
I tuoi diritti
Avete il diritto di accedere, correggere, esportare o eliminare i dati che deteniamo su di voi, e di escludervi dalle comunicazioni di marketing.
Per altri diritti — correzione, esclusione dal marketing o domande generali — inviate un'email all'indirizzo sottostante. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni.
Potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di soddisfare certe richieste, per proteggere i vostri dati dall'accesso non autorizzato.
I Tuoi Diritti sulla Privacy in California
Se vivi in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), ti conferisce diritti specifici riguardo alle tue informazioni personali. Questa sezione spiega quei diritti e come utilizzarli.
Non vendiamo le tue informazioni personali. Non le condividiamo. Non lo abbiamo mai fatto.
Alcune pagine del nostro sito collegano a siti esterni — incluse fonti di salute pubblica e avvisi di viaggio come CDC, FCDO e WHO, e a fornitori di servizi di viaggio esterni. Questi siti esterni sono gestiti indipendentemente da Ouoba e hanno le loro pratiche sulla privacy. Per domande su cosa raccolgano quei siti o come utilizzino le tue informazioni, contattali direttamente attraverso i loro siti web.
I tuoi diritti come residente della California
Diritto di sapere — puoi chiedere quali informazioni personali abbiamo su di te, dove le abbiamo ottenute, perché le abbiamo e con chi le abbiamo condivise.
Diritto di cancellazione — puoi chiederci di cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto da te, con limitate eccezioni legali.
Diritto di correzione — puoi chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che abbiamo su di te.
Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili — puoi dirci di utilizzare le tue informazioni personali sensibili solo per i servizi che hai richiesto.
Diritto di esclusione dalla vendita o condivisione — non vendiamo o condividiamo, quindi non c'è nulla da cui escludersi. Mantieni questo diritto se le nostre pratiche dovessero mai cambiare.
Diritto alla non discriminazione — non discrimineremo contro di te per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy. Non ti negheremo servizi, ti addebiteremo prezzi diversi o forniremo un livello diverso di qualità perché hai esercitato questi diritti.
Children
Non raccogliamo, vendiamo o condividiamo consapevolmente le informazioni personali di chiunque abbia meno di sedici anni.
How to use these rights
Per utilizzare uno qualsiasi di questi diritti, usa lo strumento di esportazione e cancellazione dati collegato sopra, o inviaci un'email. Verificheremo la tua identità prima di agire su certe richieste, come richiede la legge. Rispondiamo a richieste verificabili entro 45 giorni.
Puoi far fare una richiesta per te a qualcun altro (un agente autorizzato). Devono darci un permesso scritto firmato da te, e potremmo chiederti di confermare la tua identità direttamente con noi.
Per domande sulla privacy specifiche della California, invia un'email a contact@ouobanyc.com con l'oggetto 'California Privacy Request'.
Requisiti di Età
Ouoba è destinato a utenti di 16 anni e oltre.
Nelle giurisdizioni dove si applica il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), l'età minima è 13 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini al di sotto di queste soglie. Se apprendiamo di aver raccolto inavvertitamente tali informazioni, le elimineremo.
Informazioni su Questa Traduzione
Questa informativa sulla privacy è attualmente disponibile integralmente in inglese. Le traduzioni in altre lingue sono in preparazione. Fino al completamento della traduzione, la versione inglese è il testo legalmente autorevole.
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. L'ultima versione è sempre disponibile su questa pagina.