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Panoramica della piattaforma

Ouoba è una piattaforma di informazioni, supporto e scoperta di viaggi. Forniamo contenuti relativi ai viaggi, funzionalità comunitarie, rapporti di sicurezza e accesso a servizi di terze parti. Ouoba non è un vettore di viaggio, compagnia aerea, hotel, compagnia assicurativa, operatore di trasporti, fornitore di servizi legali o autorità governativa. Tutte le prenotazioni, gli acquisti, i reclami e i servizi disponibili tramite Ouoba sono gestiti da partner terzi indipendenti secondo i loro propri termini, politiche e condizioni.

Informativa sugli affiliati

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Servizi di terze parti

I servizi di terze parti presenti su Ouoba sono gestiti da fornitori indipendenti. Ouoba non controlla e non è responsabile per la disponibilità dei partner, i prezzi, le cancellazioni, la qualità del servizio, i ritardi, le interruzioni, gli errori, i rimborsi, gli esiti delle prenotazioni, le decisioni sui reclami o le modifiche alle offerte, prodotti o servizi di terze parti.

Disclaimer informativo

Il contenuto su Ouoba è fornito esclusivamente per scopi informativi generali e non costituisce consulenza legale, di immigrazione, visti, assicurazione, fiscale, medica, finanziaria, di sicurezza o altra consulenza professionale. Gli utenti dovrebbero consultare le autorità ufficiali, professionisti qualificati o fornitori di servizi prima di prendere decisioni importanti relative a viaggi, finanze, questioni legali o sanitarie.

Servizi di risarcimento voli

Le informazioni sui servizi di compensazione per i voli su Ouoba sono fornite esclusivamente per scopi informativi generali. L'idoneità alla compensazione dipende da fattori inclusi le politiche delle compagnie aeree, la giurisdizione, la rotta, la documentazione, i tempi e il processo di revisione del fornitore terzo di reclami. Ouoba non garantisce che alcun reclamo di compensazione sarà accettato, elaborato, approvato o pagato.

Prezzi e disponibilità

Prezzi, tariffe, disponibilità, rotte, copertura, inventario e dettagli dei servizi visualizzati o referenziati su Ouoba possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso. I termini finali, i prezzi e la disponibilità sono determinati esclusivamente dal fornitore terzo al momento della prenotazione, dell'acquisto o della conferma del servizio.

Fatturazione e Cancellazione dell'Abbonamento

5.1 Fatturazione degli Abbonamenti. Ouoba offre livelli di abbonamento a pagamento (Pro Monthly e Pro Annual) e un pass di accesso una tantum (Trip Pass), ciascuno descritto nella pagina dei prezzi. Sottoscrivendo, autorizzi il fornitore di pagamento di Ouoba, Stripe (certificato PCI-DSS Livello 1), ad addebitare al tuo metodo di pagamento la tariffa applicabile alla cadenza indicata per il tuo piano selezionato, incluse le tasse applicabili. Stripe è il titolare del trattamento per i tuoi dettagli di fatturazione e applica i propri termini e politica sulla privacy al trattamento dei pagamenti.

5.2 Rinnovo Automatico. Gli abbonamenti Pro Monthly e Pro Annual si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione al prezzo corrente per il tuo piano, addebitato al metodo di pagamento in archivio, fino a quando non annulli. Trip Pass è un acquisto una tantum e non si rinnova. Dopo ogni addebito riuscito, riceverai un'email di conferma che riassume l'addebito e la prossima data di rinnovo (ove applicabile).

5.3 Cancellazione. Puoi cancellare il tuo abbonamento Pro Monthly o Pro Annual in qualsiasi momento inviando un'email a contact@ouobanyc.com dall'indirizzo email associato al tuo acquisto. Le cancellazioni hanno effetto alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente; manterrai l'accesso alle funzionalità a pagamento fino a quella data e non ti verrà addebitato alcun periodo di fatturazione successivo. Trip Pass non può essere cancellato — è un acquisto una tantum che scade automaticamente dopo 30 giorni. La cancellazione non dà diritto, di per sé, al rimborso delle tariffe già pagate; l'idoneità al rimborso è regolata dalla Sezione 5.4.

5.4 Politica di Rimborso. Ouoba offre una garanzia di rimborso di 7 giorni su tutti i piani a pagamento, inclusi Pro Monthly, Pro Annual e Trip Pass. Se, entro 7 giorni dalla data del tuo acquisto, non sei soddisfatto di Ouoba Pro, contattaci a contact@ouobanyc.com e emetteremo un rimborso completo — senza fare domande. I rimborsi sono restituiti al metodo di pagamento originale. Dopo la finestra di 7 giorni, le tariffe già pagate non sono rimborsabili, eccetto dove richiesto dalla legge applicabile.

5.5 Prova Gratuita. Alcune funzionalità di Ouoba (incluso il TripBudget Planner) possono essere offerte con un periodo di prova gratuita di 30 giorni. La prova inizia al primo utilizzo ed è tracciata tramite un cookie del browser sul dispositivo utilizzato. La prova è per dispositivo e non richiede informazioni di pagamento per iniziare. Alla scadenza della prova, l'accesso alla funzionalità protetta dalla prova termina automaticamente; non viene effettuato alcun addebito e non viene creato alcun abbonamento. La cancellazione dei cookie del browser può terminare la prova anticipatamente.

5.6 Cambiamenti di Prezzo. Ouoba può modificare il prezzo degli abbonamenti Pro Monthly o Pro Annual per periodi di fatturazione futuri. Ti notificheremo via email almeno 30 giorni prima che qualsiasi aumento di prezzo abbia effetto per il tuo abbonamento. Se non accetti il nuovo prezzo, puoi cancellare prima che il nuovo prezzo abbia effetto secondo la Sezione 5.3, e il cambiamento di prezzo non si applicherà a te. L'uso continuato del tuo abbonamento dopo che il nuovo prezzo ha effetto costituisce accettazione del nuovo prezzo.

Contenuti generati dagli utenti

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Sicurezza e contenuti della community

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Promemoria e notifiche

Eventuali promemoria, notifiche, avvisi o funzionalità di tracciamento documenti fornite da Ouoba sono offerte esclusivamente come strumenti di convenienza. Gli utenti rimangono esclusivamente responsabili del monitoraggio dei propri documenti di viaggio, scadenze, prenotazioni, requisiti legali e obblighi di viaggio. Ouoba non garantisce che i promemoria saranno sempre consegnati, visti o su cui si agirà in tempo.

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