利用規約

プラットフォーム概要

Ouobaは、旅行情報、サポート、および発見プラットフォームです。弊社は旅行関連コンテンツ、コミュニティ機能、安全報告、および第三者サービスへのアクセスを提供しています。Ouobaは旅行運送業者、航空会社、ホテル、保険会社、交通事業者、法務サービス提供者、または政府機関ではありません。Ouobaを通じて利用可能なすべての予約、購入、請求、およびサービスは、独立した第三者パートナーが独自の条件、ポリシー、および条件の下で履行します。

アフィリエイト開示

Ouoba上の一部のリンクはアフィリエイトリンクです。これは、ユーザーがパートナーリンクをクリックし、対象となる予約、購入、または行動を完了した場合、ユーザーに追加費用を負担させることなく、Ouobaが手数料を獲得する可能性があることを意味します。Ouobaは、旅行者にとって関連性があり有用な旅行サービスを特集することを目指しています。

第三者サービス

Ouobaで特集されている第三者サービスは、独立したプロバイダーによって運営されています。Ouobaは、パートナーの可用性、価格設定、キャンセル、サービス品質、遅延、中断、エラー、払い戻し、予約結果、請求決定、または第三者の提供物、製品、もしくはサービスの変更について制御せず、責任を負いません。

情報に関する免責事項

Ouoba上のコンテンツは一般的な情報提供目的のみで提供されており、法的、入国管理、ビザ、保険、税務、医療、金融、安全、またはその他の専門的助言を構成するものではありません。ユーザーは、重要な旅行、金融、法的、または健康関連の決定を行う前に、公的機関、資格を有する専門家、またはサービスプロバイダーに相談すべきです。

フライト補償サービス

Ouoba上のフライト補償サービスに関する情報は、一般的な情報提供目的のみで提供されています。補償の資格は、航空会社のポリシー、管轄権、路線、文書、タイミング、および第三者請求プロバイダーの審査プロセスを含む要因に依存します。Ouobaは、いかなる補償請求も受理、処理、承認、または支払われることを保証しません。

価格と在庫状況

Ouoba上で表示または言及される価格、料金、可用性、路線、補償範囲、在庫、およびサービス詳細は、予告なしにいつでも変更される場合があります。最終的な条件、価格設定、および可用性は、予約、購入、またはサービス確認時に第三者プロバイダーによってのみ決定されます。

サブスクリプション請求とキャンセル

5.1 サブスクリプション課金。Ouobaは有料サブスクリプション階層(Pro MonthlyおよびPro Annual)と一回限りのアクセスパス(Trip Pass)を提供しており、それぞれ料金ページに記載されています。サブスクリプションを購読することにより、お客様はOuobaの決済プロバイダーであるStripe(PCI-DSS Level 1認定)が、選択されたプランに記載された頻度で、適用税金を含む適用料金をお客様の決済方法に請求することを承認します。Stripeはお客様の請求詳細のデータコントローラーであり、決済処理に独自の利用規約およびプライバシーポリシーを適用します。

5.2 自動更新。Pro MonthlyおよびPro Annualサブスクリプションは、お客様がキャンセルするまで、各請求期間の終了時に、お客様のプランの当時の現行価格で、登録されている決済方法に請求され、自動的に更新されます。Trip Passは一回限りの購入であり、更新されません。各正常な請求の後、請求の概要と次回更新日(該当する場合)をまとめた確認メールを受信します。

5.3 キャンセル。お客様は、購入に関連付けられたメールアドレスからcontact@ouobanyc.comにメールを送信することにより、Pro MonthlyまたはPro Annualサブスクリプションをいつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に効力を生じ、その日まで有料機能へのアクセスを保持し、その後の請求期間については請求されません。Trip Passはキャンセルできません—これは30日後に自動的に期限切れになる一回限りの購入です。キャンセルは、それ自体では既に支払われた料金の払い戻しを受ける権利を与えません。払い戻しの資格はセクション5.4に規定されています。

5.4 払い戻しポリシー。OuobaはPro Monthly、Pro Annual、およびTrip Passを含むすべての有料プランに対して7日間の返金保証を提供します。購入日から7日以内に、Ouoba Proにご満足いただけない場合は、contact@ouobanyc.comまでご連絡ください。質問なしで全額払い戻しいたします。払い戻しは元の決済方法に返金されます。7日間の期間後、既に支払われた料金は、適用法で要求される場合を除き、払い戻し不可です。

5.5 無料トライアル。特定のOuoba機能(Trip Budget Plannerを含む)は30日間の無料トライアル期間で提供される場合があります。トライアルは初回使用時に開始され、使用されたデバイス上のブラウザクッキーを通じて追跡されます。トライアルはデバイス単位であり、開始に決済情報は必要ありません。トライアル期限時に、トライアルゲート機能へのアクセスは自動的に終了し、請求は行われず、サブスクリプションは作成されません。ブラウザクッキーをクリアすると、トライアルが早期に終了する場合があります。

5.6 価格変更。Ouobaは将来の請求期間についてPro MonthlyまたはPro Annualサブスクリプションの価格を変更する場合があります。お客様のサブスクリプションに対して価格上昇が効力を生じる少なくとも30日前に、メールでお知らせします。新しい価格に同意されない場合は、セクション5.3の下で新しい価格が効力を生じる前にキャンセルすることができ、価格変更はお客様に適用されません。新しい価格が効力を生じた後のサブスクリプションの継続使用は、新しい価格の受諾を構成します。

ユーザー生成コンテンツ

Ouoba上でユーザーによって投稿された意見、経験、推奨、および声明は彼ら自身のものであり、必ずしもOuobaの見解を反映するものではありません。Ouobaは、プラットフォームルール、安全基準、パートナー要件、または適用法に違反するコンテンツを審査、モデレート、制限、または削除する権利を留保しますが、義務ではありません。

安全とコミュニティのコンテンツ

Ouoba上の安全警告、詐欺報告、旅行体験談、コメント、およびコミュニティ投稿は、ユーザーの投稿、個人的経験、およびコミュニティディスカッションに基づく場合があります。Ouobaはコンテンツをモデレートする場合がありますが、Ouobaはすべての情報が完全、正確、最新、検証済み、またはあらゆる状況に適用可能であることを保証しません。ユーザーは自己の判断を行使し、必要に応じて重要な情報を公式な現地情報源で確認すべきです。

緊急サービス

Ouobaは緊急サービスではなく、緊急対応、警察支援、大使館介入、医療サービス、または危機救助を提供しません。緊急、危険、または緊急事態の状況では、ユーザーは直ちに現地の緊急サービス、空港当局、医療プロバイダー、大使館もしくは領事サービス、またはその他の適切な公的機関に連絡すべきです。

リマインダーと通知

Ouobaによって提供されるリマインダー、通知、アラート、または文書追跡機能は、便利ツールとしてのみ提供されます。ユーザーは、自身の旅行書類、期限、予約、法的要件、および旅行義務を監視することについて単独で責任を負います。Ouobaは、リマインダーが常に配信、確認、または適時に行動されることを保証しません。

プライバシー

リマインダー、アラート、フォーム、またはアカウントツールなどのOuoba機能を使用することにより、ユーザーは、プラットフォームの運営、サービスの改善、および要求された機能の提供を目的として、特定のデータがOuobaのプライバシーポリシーに従って処理される場合があることを理解します。

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