Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Jakie dane zbieramy
- Adresy e-mail z zapisu na listę oczekujących
- Wiadomości z formularza kontaktowego (imię, e-mail, kategoria, treść)
- Wiadomości czatu AI tylko na czas sesji (nie są przechowywane na stałe)
- Podstawowa analityka użytkowania (do dodania w przyszłych aktualizacjach)
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
- Aby wysyłać aktualizacje e-mail o Ouoba (subskrybenci listy oczekujących)
- Aby odpowiadać na zapytania z formularza kontaktowego
- Aby udzielać odpowiedzi asystenta AI w trakcie sesji
- Aby ulepszać funkcje i treści platformy
- NIE sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim
Usługi podmiotów trzecich
- Dostawca bezpiecznej bazy danych w chmurze
- Dostawca transakcyjnej dostawy wiadomości e-mail
- Dostawca modeli językowych AI (wiadomości przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi)
- Dostawca hostingu w chmurze i dostarczania treści
- Usługa analityki produktowej szanująca prywatność
- Zarządzana infrastruktura do buforowania, ograniczania szybkości i przetwarzania w tle
- Dostawca wyszukiwania internetowego używany przez asystenta AI
- Partnerzy afiliacyjni usług podróżniczych (mogą ustawiać pliki cookie)
- Usługa e-mail do odbierania zgłoszeń z formularza kontaktowego
Nazwani Dostawcy Usług
Gdy subskrybujesz, płatność jest przetwarzana przez naszego dostawcę płatności, Stripe (certyfikat PCI-DSS Level 1). Stripe jest administratorem danych dla Twoich danych rozliczeniowych (informacje o karcie, adres rozliczeniowy, zapisy transakcji) i stosuje własną politykę prywatności oraz okresy przechowywania dla tych danych. Amerykańskie federalne przepisy dotyczące prowadzenia dokumentacji podatkowej wymagają od Stripe przechowywania zapisów płatności i podatkowych przez zazwyczaj 7 lat. Zobacz informacje o prywatności Stripe pod adresem stripe.com/privacy po pełne szczegóły.
Źródła Informacji o Podróżach i Zdrowiu
Ouoba agreguje oficjalne zalecenia dotyczące podróży i zdrowia z wiarygodnych źródeł publicznych, w tym:
- Brytyjskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Wspólnoty Narodów i Rozwoju (FCDO) — zalecenia podróżnicze na poziomie krajowym
- Amerykańskie Centra Kontroli i Prewencji Chorób (CDC) — międzynarodowe komunikaty zdrowotne
- Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) — globalne alerty zdrowotne
To są jednokierunkowe przepływy danych: czytamy publiczne zalecenia, nie udostępniamy danych użytkowników tym organizacjom.
Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane
Różne kategorie danych są przechowywane przez różne okresy, skalibrowane do konieczności operacyjnej, wymagań regulacyjnych i Twojego prawa do bycia zapomnianym:
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Wiadomości z konwersacji AI | Nie przechowywane — wiadomości są przetwarzane w czasie rzeczywistym i nie są przechowywane w naszej bazie danych. |
| Buforowane odpowiedzi AI | Do 7 dni. Oryginalny tekst pytania nie jest przechowywany. |
| Licznik kwoty użycia AI (ograniczenie szybkości) | 365 dni |
| Logi operacyjne | 30 dni. Mogą zawierać adresy IP (używane do egzekwowania ograniczeń szybkości na użytkownika), kontekst błędów i krótkie informacje diagnostyczne. |
| Dane użycia usługi AI | 180 dni. Informacje techniczne o interakcjach AI (liczba żądań, zdarzenia błędów). Używane do ograniczania szybkości i zapobiegania nadużyciom. |
| Kliknięcia w linki partnerskie | Bezterminowo — automatyczne usuwanie obecnie nie jest stosowane. Planujemy wprowadzić limit przechowywania i zaktualizujemy tę sekcję. |
| Subskrypcje e-mail listy oczekujących | Do momentu wypisania się — następnie natychmiast usuwane. |
| Stan sekwencji e-maili wprowadzających | Do zakończenia lub wypisania się — następnie natychmiast usuwane. |
| Zgłoszenia z formularza kontaktowego | Bezterminowo — automatyczne usuwanie obecnie nie jest stosowane. Planujemy wprowadzić limit przechowywania i zaktualizujemy tę sekcję. |
| Zgłoszenia opinii | Bezterminowo — automatyczne usuwanie obecnie nie jest stosowane. Planujemy wprowadzić limit przechowywania i zaktualizujemy tę sekcję. |
| Wkład społeczności (raporty bezpieczeństwa) | Przechowywane bezterminowo jako część publicznego zasobu społeczności. Żądania usunięcia przez formularz kontaktowy. |
| Przetwarzanie płatności (obsługiwane przez Stripe) | Stripe jest administratorem danych; Stripe stosuje własną politykę przechowywania. Amerykańskie przepisy dotyczące prowadzenia dokumentacji podatkowej zazwyczaj wymagają 7 lat. |
| Zapisy subskrypcji (przechowywane przez Ouoba) | Bezterminowo — automatyczne usuwanie obecnie nie jest stosowane. Usunięcie po anulowaniu przez formularz kontaktowy. |
| Preferencja zgody na pliki cookie | 12 miesięcy |
| Plik cookie bramy darmowej wersji próbnej | 12 miesięcy na Twoim urządzeniu. Rejestruje, że wersja próbna została wykorzystana; nie przedłuża wersji próbnej poza 30 dni. |
Pliki cookie
- Minimalna liczba plików cookie w obecnej wersji
- Zewnętrzni partnerzy usług podróżniczych mogą ustawiać funkcjonalne pliki cookie
- Brak plików cookie śledzenia osobistego lub reklamowych
- Anonimowa analityka produktowa, tylko gdy włączona przez Twoją zgodę na pliki cookie
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, poprawy, eksportu lub usunięcia danych, które o Tobie przechowujemy, oraz do rezygnacji z komunikacji marketingowej.
W przypadku innych praw — poprawy, rezygnacji z marketingu lub ogólnych pytań — wyślij e-mail na poniższy adres. Odpowiadamy na wszystkie żądania w ciągu 30 dni.
Możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed spełnieniem określonych żądań, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem.
Twoje Prawa do Prywatności w Kalifornii
Jeśli mieszkasz w Kalifornii, ustawa California Consumer Privacy Act (CCPA), zmieniona przez California Privacy Rights Act (CPRA), daje Ci określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Ta sekcja wyjaśnia te prawa i sposób ich wykorzystania.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie udostępniamy ich. Nigdy tego nie robiliśmy.
Niektóre strony na naszej witrynie zawierają linki do zewnętrznych stron — w tym do publicznych źródeł zdrowotnych i doradztwa podróżnego, takich jak CDC, FCDO i WHO, oraz do zewnętrznych dostawców usług podróżnych. Te zewnętrzne strony działają niezależnie od Ouoba i mają własne praktyki prywatności. W przypadku pytań o to, co te strony zbierają lub jak wykorzystują Twoje informacje, prosimy o kontakt bezpośrednio przez ich własne strony internetowe.
Twoje prawa jako mieszkaniec Kalifornii
Prawo do wiedzy — możesz zapytać, jakie dane osobowe o Tobie posiadamy, skąd je otrzymaliśmy, dlaczego je mamy i z kim je udostępniliśmy.
Prawo do usunięcia — możesz poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które od Ciebie zebraliśmy, z ograniczonymi wyjątkami prawnymi.
Prawo do poprawienia — możesz poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do ograniczenia wykorzystania wrażliwych danych osobowych — możesz nam powiedzieć, aby wykorzystywać Twoje wrażliwe dane osobowe tylko dla usług, o które prosiłeś.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania — nie sprzedajemy ani nie udostępniamy, więc nie ma z czego rezygnować. Zachowujesz to prawo, jeśli nasze praktyki kiedykolwiek się zmienią.
Prawo do braku dyskryminacji — nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z jakichkolwiek Twoich praw do prywatności. Nie odmówimy Ci usług, nie naliczymy różnych cen ani nie zapewnimy innego poziomu jakości, ponieważ skorzystałeś z tych praw.
Children
Nie zbieramy świadomie, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osób poniżej szesnastu lat.
How to use these rights
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, użyj narzędzia do eksportu i usuwania danych podlinkowanego powyżej lub wyślij nam e-mail. Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed działaniem na określone żądania, zgodnie z wymaganiami prawa. Odpowiadamy na weryfikowalne żądania w ciągu 45 dni.
Możesz poprosić kogoś innego (upoważnionego agenta), aby złożył za Ciebie wniosek. Musi nam dać pisemne pozwolenie podpisane przez Ciebie, a my możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie Twojej tożsamości z nami.
W przypadku pytań dotyczących prywatności specyficznych dla Kalifornii, wyślij e-mail na adres contact@ouobanyc.com z tematem 'California Privacy Request'.
Wymagania Wiekowe
Ouoba jest przeznaczona dla użytkowników w wieku 16 lat i starszych.
W jurysdykcjach, gdzie ma zastosowanie Ustawa o Ochronie Prywatności Dzieci w Internecie (COPPA), minimalny wiek wynosi 13 lat.
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tych progów. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy takie informacje, usuniemy je.
O Tym Tłumaczeniu
Ta polityka prywatności jest obecnie dostępna w pełnej wersji w języku angielskim. Tłumaczenia na inne języki są w przygotowaniu. Do czasu ukończenia tłumaczenia, wersja angielska jest prawnie obowiązującym tekstem.
Zmiany niniejszej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.