Warunki korzystania

Przegląd platformy

Ouoba to platforma informacji, wsparcia i odkrywania podróży. Zapewniamy treści związane z podróżami, funkcje społecznościowe, raporty bezpieczeństwa oraz dostęp do usług osób trzecich. Ouoba nie jest przewoźnikiem podróży, linią lotniczą, hotelem, firmą ubezpieczeniową, operatorem transportu, dostawcą usług prawnych ani organem rządowym. Wszystkie rezerwacje, zakupy, roszczenia i usługi dostępne za pośrednictwem Ouoba są realizowane przez niezależnych partnerów będących osobami trzecimi na ich własnych warunkach, zasadach i politykach.

Ujawnienie afiliacyjne

Niektóre linki w Ouoba to linki partnerskie. Oznacza to, że Ouoba może otrzymać prowizję, jeśli użytkownik kliknie link partnera i dokona kwalifikującej się rezerwacji, zakupu lub działania, bez dodatkowych kosztów dla użytkownika. Ouoba dąży do prezentowania usług podróżniczych, które są istotne i przydatne dla podróżnych.

Usługi podmiotów trzecich

Usługi osób trzecich prezentowane w Ouoba są obsługiwane przez niezależnych dostawców. Ouoba nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność partnerów, ceny, anulowania, jakość usług, opóźnienia, zakłócenia, błędy, zwroty, wyniki rezerwacji, decyzje dotyczące roszczeń lub zmiany w ofertach, produktach lub usługach osób trzecich.

Zastrzeżenie informacyjne

Treści w Ouoba są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią porad prawnych, imigracyjnych, wizowych, ubezpieczeniowych, podatkowych, medycznych, finansowych, bezpieczeństwa lub innych porad zawodowych. Użytkownicy powinni skonsultować się z oficjalnymi organami, wykwalifikowanymi specjalistami lub dostawcami usług przed podjęciem ważnych decyzji dotyczących podróży, finansów, prawa lub zdrowia.

Usługi odszkodowań lotniczych

Informacje o usługach odszkodowań za loty w Ouoba są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. Kwalifikowalność do odszkodowania zależy od czynników obejmujących zasady linii lotniczych, jurysdykcję, trasę, dokumentację, terminy i proces przeglądu dostawcy roszczeń będącego osobą trzecią. Ouoba nie gwarantuje, że jakiekolwiek roszczenie o odszkodowanie zostanie przyjęte, przetworzone, zatwierdzone lub wypłacone.

Ceny i dostępność

Ceny, stawki, dostępność, trasy, pokrycie, zapasy i szczegóły usług wyświetlane lub przywołane w Ouoba mogą się zmieniać w dowolnym momencie bez powiadomienia. Ostateczne warunki, ceny i dostępność są określane wyłącznie przez dostawcę będącego osobą trzecią w momencie rezerwacji, zakupu lub potwierdzenia usługi.

Rozliczanie i Anulowanie Subskrypcji

5.1 Rozliczenia Subskrypcji. Ouoba oferuje płatne poziomy subskrypcji (Pro Monthly i Pro Annual) oraz jednorazowy karnet dostępu (Trip Pass), każdy opisany na stronie cennika. Subskrybując, upoważniasz dostawcę płatności Ouoba, Stripe (certyfikowany PCI-DSS Level 1), do obciążenia Twojej metody płatności odpowiednią opłatą w rytmie określonym dla wybranego planu, włącznie z wszelkimi obowiązującymi podatkami. Stripe jest administratorem danych dla Twoich danych rozliczeniowych i stosuje własne warunki i politykę prywatności do przetwarzania płatności.

5.2 Automatyczne Odnawianie. Subskrypcje Pro Monthly i Pro Annual odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego po aktualnej cenie dla Twojego planu, pobieranej z metody płatności w aktach, dopóki nie anulujesz. Trip Pass to zakup jednorazowy i nie odnawia się. Po każdej udanej płatności otrzymasz e-mail potwierdzający podsumowujący opłatę i następną datę odnowienia (gdzie ma zastosowanie).

5.3 Anulowanie. Możesz anulować swoją subskrypcję Pro Monthly lub Pro Annual w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na contact@ouobanyc.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim zakupem. Anulowania wchodzą w życie na koniec aktualnego okresu rozliczeniowego; zachowasz dostęp do płatnych funkcji do tej daty i nie zostaniesz obciążony za kolejny okres rozliczeniowy. Trip Pass nie może być anulowany — to zakup jednorazowy, który wygasa automatycznie po 30 dniach. Anulowanie samo w sobie nie uprawnia do zwrotu już zapłaconych opłat; kwalifikowalność do zwrotu jest regulowana Sekcją 5.4.

5.4 Polityka Zwrotów. Ouoba oferuje 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie płatne plany, włącznie z Pro Monthly, Pro Annual i Trip Pass. Jeśli w ciągu 7 dni od daty zakupu nie jesteś zadowolony z Ouoba Pro, skontaktuj się z nami pod adresem contact@ouobanyc.com, a wydamy pełny zwrot — bez zadawania pytań. Zwroty są zwracane na oryginalną metodę płatności. Po 7-dniowym oknie już zapłacone opłaty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

5.5 Bezpłatny Okres Próbny. Niektóre funkcje Ouoba (włącznie z TripBudget Planner) mogą być oferowane z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. Okres próbny rozpoczyna się przy pierwszym użyciu i jest śledzony przez ciasteczko przeglądarki na używanym urządzeniu. Okres próbny jest per urządzenie i nie wymaga informacji o płatności do rozpoczęcia. Po wygaśnięciu okresu próbnego dostęp do funkcji objętej okresem próbnym kończy się automatycznie; nie pobiera się żadnej opłaty i nie tworzy się subskrypcji. Wyczyszczenie ciasteczek przeglądarki może przedwcześnie zakończyć okres próbny.

5.6 Zmiany Cen. Ouoba może zmienić cenę subskrypcji Pro Monthly lub Pro Annual dla przyszłych okresów rozliczeniowych. Powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie jakiejkolwiek podwyżki ceny dla Twojej subskrypcji. Jeśli nie zgadzasz się z nową ceną, możesz anulować przed wejściem w życie nowej ceny zgodnie z Sekcją 5.3, a zmiana ceny nie będzie miała do Ciebie zastosowania. Kontynuowanie używania subskrypcji po wejściu w życie nowej ceny stanowi akceptację nowej ceny.

Treści generowane przez użytkowników

Opinie, doświadczenia, rekomendacje i oświadczenia publikowane przez użytkowników w Ouoba są ich własnymi i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy Ouoba. Ouoba zastrzega sobie prawo, ale nie obowiązek, do przeglądania, moderowania, ograniczania lub usuwania treści, które naruszają zasady platformy, standardy bezpieczeństwa, wymagania partnerów lub obowiązujące prawo.

Treści dotyczące bezpieczeństwa i społeczności

Alerty bezpieczeństwa, raporty o oszustwach, historie podróży, komentarze i posty społecznościowe w Ouoba mogą być oparte na zgłoszeniach użytkowników, osobistych doświadczeniach i dyskusjach społecznościowych. Chociaż Ouoba może moderować treści, Ouoba nie gwarantuje, że wszystkie informacje są kompletne, dokładne, aktualne, zweryfikowane lub mające zastosowanie do każdej sytuacji. Użytkownicy powinni kierować się własnym osądem i weryfikować ważne informacje z oficjalnymi źródłami lokalnymi, gdy jest to konieczne.

Służby ratunkowe

Ouoba nie jest służbą ratunkową i nie świadczy usług reagowania kryzysowego, pomocy policji, interwencji ambasady, usług medycznych ani ratownictwa kryzysowego. W pilnych, niebezpiecznych lub sytuacjach awaryjnych użytkownicy powinni niezwłocznie skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi, władzami lotniska, dostawcami usług medycznych, ambasadą lub służbami konsularnymi lub innymi odpowiednimi oficjalnymi organami.

Przypomnienia i powiadomienia

Wszelkie przypomnienia, powiadomienia, alerty lub funkcje śledzenia dokumentów dostarczane przez Ouoba są oferowane wyłącznie jako narzędzia ułatwiające. Użytkownicy pozostają wyłącznie odpowiedzialni za monitorowanie własnych dokumentów podróży, terminów, rezerwacji, wymagań prawnych i obowiązków podróżnych. Ouoba nie gwarantuje, że przypomnienia będą zawsze dostarczane, widziane lub realizowane na czas.

Prywatność

Korzystając z funkcji Ouoba, takich jak przypomnienia, alerty, formularze lub narzędzia konta, użytkownicy rozumieją, że niektóre dane mogą być przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Ouoba w celu obsługi platformy, ulepszania usług i dostarczania żądanych funkcji.

Przeczytaj pełną Politykę prywatności