Условия использования

Обзор платформы

Ouoba является платформой туристической информации, поддержки и открытий. Мы предоставляем туристический контент, функции сообщества, отчеты по безопасности и доступ к услугам третьих лиц. Ouoba не является туристическим перевозчиком, авиакомпанией, отелем, страховой компанией, транспортным оператором, поставщиком юридических услуг или государственным органом. Все бронирования, покупки, требования и услуги, доступные через Ouoba, выполняются независимыми партнерами третьих лиц на их собственных условиях, политиках и правилах.

Раскрытие информации о партнёрских программах

Некоторые ссылки на Ouoba являются партнерскими ссылками. Это означает, что Ouoba может получить комиссию, если пользователь нажмет на партнерскую ссылку и завершит соответствующее бронирование, покупку или действие, без дополнительных расходов для пользователя. Ouoba стремится представлять туристические услуги, которые являются актуальными и полезными для путешественников.

Сторонние сервисы

Услуги третьих лиц, представленные на Ouoba, предоставляются независимыми поставщиками. Ouoba не контролирует и не несет ответственности за наличие партнеров, ценообразование, отмены, качество услуг, задержки, нарушения, ошибки, возмещения, результаты бронирования, решения по требованиям или изменения предложений, продуктов или услуг третьих лиц.

Отказ от ответственности за информацию

Контент на Ouoba предоставляется исключительно в общих информационных целях и не является юридической, иммиграционной, визовой, страховой, налоговой, медицинской, финансовой, связанной с безопасностью или иной профессиональной консультацией. Пользователи должны консультироваться с официальными органами, квалифицированными специалистами или поставщиками услуг перед принятием важных решений, связанных с путешествиями, финансами, правом или здоровьем.

Услуги по компенсации за рейсы

Информация об услугах компенсации за полеты на Ouoba предоставляется исключительно в общих информационных целях. Право на компенсацию зависит от факторов, включая политику авиакомпании, юрисдикцию, маршрут, документацию, время и процесс рассмотрения поставщика требований третьих лиц. Ouoba не гарантирует, что какое-либо требование компенсации будет принято, обработано, одобрено или выплачено.

Цены и доступность

Цены, тарифы, наличие, маршруты, покрытие, инвентарь и детали услуг, отображаемые или упоминаемые на Ouoba, могут измениться в любое время без уведомления. Окончательные условия, ценообразование и наличие определяются исключительно поставщиком третьих лиц во время бронирования, покупки или подтверждения услуги.

Выставление счетов и отмена подписки

5.1 Выставление счетов за подписку. Ouoba предлагает платные уровни подписки (Pro Monthly и Pro Annual) и одноразовый пропуск доступа (Trip Pass), каждый из которых описан на странице ценообразования. Оформляя подписку, вы разрешаете платежному провайдеру Ouoba, Stripe (сертифицированному по PCI-DSS Level 1), списывать с вашего способа оплаты применимую плату в соответствии с периодичностью, указанной для выбранного вами плана, включая любые применимые налоги. Stripe является контролером данных для ваших платежных реквизитов и применяет свои собственные условия и политику конфиденциальности к обработке платежей.

5.2 Автоматическое продление. Подписки Pro Monthly и Pro Annual автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода по действующей на тот момент цене для вашего плана, списываемой с указанного способа оплаты, до тех пор пока вы не отмените подписку. Trip Pass является одноразовой покупкой и не продлевается. После каждого успешного списания вы получите подтверждающее электронное письмо с резюме списания и датой следующего продления (где применимо).

5.3 Отмена. Вы можете отменить свою подписку Pro Monthly или Pro Annual в любое время, отправив электронное письмо на contact@ouobanyc.com с адреса электронной почты, связанного с вашей покупкой. Отмена вступает в силу в конце вашего текущего расчетного периода; вы сохраните доступ к платным функциям до этой даты и не будете списаны за любой последующий расчетный период. Trip Pass не может быть отменен — это одноразовая покупка, которая автоматически истекает через 30 дней. Отмена сама по себе не дает вам права на возмещение уже уплаченных платежей; право на возмещение регулируется Разделом 5.4.

5.4 Политика возмещения. Ouoba предлагает 7-дневную гарантию возврата денег на все платные планы, включая Pro Monthly, Pro Annual и Trip Pass. Если в течение 7 дней с даты покупки вы не удовлетворены Ouoba Pro, обратитесь к нам по адресу contact@ouobanyc.com, и мы выдадим полное возмещение — без лишних вопросов. Возмещения возвращаются на первоначальный способ оплаты. После 7-дневного окна уже уплаченные платежи не подлежат возмещению, за исключением случаев, требуемых применимым законодательством.

5.5 Бесплатный пробный период. Определенные функции Ouoba (включая TripBudget Planner) могут предлагаться с 30-дневным бесплатным пробным периодом. Пробный период начинается при первом использовании и отслеживается через cookie браузера на используемом устройстве. Пробный период действует для каждого устройства и не требует платежной информации для начала. По истечении пробного периода доступ к функции, ограниченной пробным периодом, автоматически прекращается; никакая плата не взимается и никакая подписка не создается. Очистка cookie браузера может досрочно завершить пробный период.

5.6 Изменения цен. Ouoba может изменить цену подписок Pro Monthly или Pro Annual для будущих расчетных периодов. Мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до того, как любое повышение цены вступит в силу для вашей подписки. Если вы не согласны с новой ценой, вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу согласно Разделу 5.3, и изменение цены не будет к вам применяться. Продолжение использования вашей подписки после вступления новой цены в силу означает принятие новой цены.

Пользовательский контент

Мнения, опыт, рекомендации и заявления, размещенные пользователями на Ouoba, являются их собственными и не обязательно отражают взгляды Ouoba. Ouoba оставляет за собой право, но не обязательство, рассматривать, модерировать, ограничивать или удалять контент, который нарушает правила платформы, стандарты безопасности, требования партнеров или применимое законодательство.

Безопасность и контент сообщества

Предупреждения о безопасности, отчеты о мошенничестве, рассказы о путешествиях, комментарии и сообщения сообщества на Ouoba могут основываться на материалах пользователей, личном опыте и обсуждениях сообщества. Хотя Ouoba может модерировать контент, Ouoba не гарантирует, что вся информация является полной, точной, актуальной, проверенной или применимой к каждой ситуации. Пользователи должны проявлять собственное суждение и проверять важную информацию через официальные местные источники при необходимости.

Службы экстренной помощи

Ouoba не является службой экстренного реагирования и не предоставляет экстренное реагирование, полицейскую помощь, вмешательство посольства, медицинские услуги или спасательные операции в кризисных ситуациях. В срочных, опасных или чрезвычайных ситуациях пользователи должны немедленно обратиться к местным службам экстренного реагирования, органам аэропорта, медицинским учреждениям, посольству или консульским службам или другим соответствующим официальным органам.

Напоминания и уведомления

Любые напоминания, уведомления, предупреждения или функции отслеживания документов, предоставляемые Ouoba, предлагаются только как вспомогательные инструменты. Пользователи остаются единственными ответственными за мониторинг своих собственных туристических документов, сроков, бронирований, правовых требований и туристических обязательств. Ouoba не гарантирует, что напоминания всегда будут доставлены, увидены или на них будут приняты меры вовремя.

Конфиденциальность

Используя функции Ouoba, такие как напоминания, предупреждения, формы или инструменты аккаунта, пользователи понимают, что определенные данные могут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности Ouoba с целью функционирования платформы, улучшения услуг и предоставления запрашиваемых функций.

Полная политика конфиденциальности