Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mart 2026
Hangi verileri topluyoruz
- Bekleme listesi kaydıyla e-posta adresleri
- İletişim formu gönderileri (ad, e-posta, kategori, mesaj)
- Yalnızca oturum süresince AI sohbet mesajları (kalıcı olarak saklanmaz)
- Temel kullanım analitiği (gelecek güncellemelerde eklenecek)
Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Ouoba hakkında e-posta güncellemeleri göndermek için (bekleme listesi aboneleri)
- İletişim formu taleplerine yanıt vermek için
- Oturumunuz sırasında AI asistan yanıtları sağlamak için
- Platform özelliklerini ve içeriğini geliştirmek için
- Kişisel verileri üçüncü taraflara SATMIYORUZ
Üçüncü taraf hizmetler
- Güvenli bulut veritabanı sağlayıcısı
- İşlemsel e-posta teslimatı sağlayıcısı
- Yapay zeka dil modeli sağlayıcısı (mesajlar yalnızca yanıtlar için işlenir)
- Bulut barındırma ve içerik dağıtımı sağlayıcısı
- Gizliliğe saygılı ürün analitik hizmeti
- Önbellekleme, hız sınırlaması ve arka plan işleme için yönetilen altyapı
- Yapay zeka asistanı tarafından kullanılan web arama sağlayıcısı
- Seyahat hizmeti ortaklık iş ortakları (çerez ayarlayabilir)
- İletişim formu gönderimlerini almak için e-posta hizmeti
Belirtilmiş Hizmet Sağlayıcıları
Abonelik oluşturduğunuzda, ödeme işlemi ödeme sağlayıcımız Stripe (PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı) tarafından gerçekleştirilir. Stripe, fatura bilgileriniz (kart bilgileri, fatura adresi, işlem kayıtları) için veri kontrolörüdür ve bu verilere kendi gizlilik politikasını ve saklama sürelerini uygular. ABD federal vergi kayıt tutma kuralları, Stripe'ın ödeme ve vergi kayıtlarını genellikle 7 yıl boyunca saklamasını gerektirir. Ayrıntılı bilgi için stripe.com/privacy adresindeki Stripe gizlilik bildirimini inceleyin.
Seyahat ve Sağlık Bilgi Kaynakları
Ouoba, yetkili kamu kaynaklarından resmi seyahat ve sağlık tavsiyelerini toplar:
- Birleşik Krallık Dışişleri, Commonwealth ve Kalkınma Ofisi (FCDO) — ülke düzeyinde seyahat tavsiyeleri
- ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) — uluslararası sağlık bildirimleri
- Dünya Sağlık Örgütü (WHO) — küresel sağlık uyarıları
Bunlar tek yönlü veri akışlarıdır: kamuya açık tavsiyeleri okuruz, bu kuruluşlarla kullanıcı verilerini paylaşmayız.
Verilerinizi Ne Kadar Süre Sakladığımız
Farklı veri kategorileri, operasyonel gereklilik, düzenleyici gereksinim ve unutulma hakkınıza göre kalibre edilerek farklı süreler boyunca saklanır:
| Veri kategorisi | Saklama süresi |
|---|---|
| Yapay zeka sohbet mesajları | Saklanmaz — mesajlar gerçek zamanlı olarak işlenir ve veritabanımızda saklanmaz. |
| Önbelleğe alınmış yapay zeka yanıtları | 7 güne kadar. Orijinal soru metni saklanmaz. |
| Yapay zeka kullanım kotası sayacı (hız sınırı) | 365 gün |
| Operasyonel günlükler | 30 gün. IP adresleri (kullanıcı başına hız sınırlarını zorlamak için kullanılır), hata bağlamı ve kısa tanı bilgilerini içerebilir. |
| Yapay zeka hizmet kullanım verileri | 180 gün. Yapay zeka etkileşimleri hakkında teknik bilgiler (istek sayıları, hata olayları). Hız sınırlaması ve kötüye kullanım önleme için kullanılır. |
| İş ortağı yönlendirme tıklamaları | Belirsiz — şu anda otomatik silme uygulanmamaktadır. Saklama sınırı getirmeyi planlıyoruz ve bu bölümü güncelleyeceğiz. |
| Bekleme listesi e-posta abonelikleri | Abonelikten çıkana kadar — sonrasında hemen silinir. |
| Uyum e-posta dizisi durumu | Tamamlanana veya abonelikten çıkılana kadar — sonrasında hemen silinir. |
| İletişim formu gönderileri | Belirsiz — şu anda otomatik silme uygulanmamaktadır. Saklama sınırı getirmeyi planlıyoruz ve bu bölümü güncelleyeceğiz. |
| Geri bildirim gönderileri | Belirsiz — şu anda otomatik silme uygulanmamaktadır. Saklama sınırı getirmeyi planlıyoruz ve bu bölümü güncelleyeceğiz. |
| Topluluk katkıları (güvenlik raporları) | Kamuya açık topluluk kaynağının parçası olarak süresiz saklanır. Kaldırma talepleri iletişim formu aracılığıyla yapılabilir. |
| Ödeme işleme (Stripe tarafından yönetilir) | Stripe veri kontrolörüdür; Stripe kendi saklama politikasını uygular. ABD vergi kayıt tutma kuralları genellikle 7 yıl gerektirir. |
| Abonelik kayıtları (Ouoba tarafından tutulan) | Belirsiz — şu anda otomatik silme uygulanmamaktadır. İptalden sonra kaldırma iletişim formu aracılığıyla yapılabilir. |
| Çerez onayı tercihi | 12 ay |
| Ücretsiz deneme geçidi çerezi | Cihazınızda 12 ay. Denemenin kullanıldığını kaydeder; denemeyi 30 günün ötesine uzatmaz. |
Çerezler
- Mevcut sürümde minimum çerez
- Üçüncü taraf seyahat hizmeti iş ortakları işlevsel çerezler ayarlayabilir
- Kişisel izleme veya reklam çerezi yok
- Anonim ürün analitiği, yalnızca çerez onayınızla etkinleştirildiğinde
Haklarınız
Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme, düzeltme, dışa aktarma veya silme hakkınız ve pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkınız bulunmaktadır.
Diğer haklar — düzeltme, pazarlama çıkışı veya genel sorular için — aşağıdaki adrese e-posta gönderin. Tüm taleplere 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Verilerinizi yetkisiz erişimden korumak için belirli talepleri yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Kaliforniya Gizlilik Haklarınız
Kaliforniya'da yaşıyorsanız, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) tarafından değiştirilmiş Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA), kişisel bilgileriniz hakkında size belirli haklar verir. Bu bölüm bu hakları ve bunları nasıl kullanacağınızı açıklar.
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Paylaşmıyoruz. Hiçbir zaman yapmadık.
Sitemizdeki bazı sayfalar harici sitelere bağlantı verir — bunlara CDC, FCDO ve WHO gibi halk sağlığı ve seyahat danışmanlık kaynakları ile dış seyahat hizmeti sağlayıcıları dahildir. Bu harici siteler Ouoba'dan bağımsız olarak işletilir ve kendi gizlilik uygulamalarına sahiptir. Bu sitelerin ne topladığı veya bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında sorularınız için lütfen kendi web siteleri üzerinden onlarla doğrudan iletişime geçin.
Kaliforniya sakini olarak haklarınız
Bilme hakkı — hakkınızda hangi kişisel bilgilere sahip olduğumuzu, nereden aldığımızı, neden sakladığımızı ve kimlerle paylaştığımızı sorabilirsiniz.
Silme hakkı — sınırlı yasal istisnalar dışında, sizden topladığımız kişisel bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz.
Düzeltme hakkı — hakkınızda sahip olduğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi isteyebilirsiniz.
Hassas kişisel bilgi kullanımını sınırlama hakkı — hassas kişisel bilgilerinizi yalnızca talep ettiğiniz hizmetler için kullanmamızı söyleyebilirsiniz.
Satış veya paylaşımdan çıkma hakkı — satış veya paylaşım yapmıyoruz, dolayısıyla çıkılacak bir şey yok. Uygulamalarımız değişirse bu hakkınızı korursunuz.
Ayrımcılık yapmama hakkı — gizlilik haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Bu hakları kullandığınız için size hizmet vermeyeceğiz, farklı fiyatlar talep etmeyeceğiz veya farklı kalite düzeyi sağlamayacağız.
Children
On altı yaşından küçük hiç kimsenin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyor, satmıyor veya paylaşmıyoruz.
How to use these rights
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için yukarıda bağlantısı verilen veri dışa aktarma ve silme aracını kullanın veya bize e-posta gönderin. Yasanın gerektirdiği şekilde belirli talepler üzerinde harekete geçmeden önce kimliğinizi doğrulayacağız. Doğrulanabilir taleplere 45 gün içinde yanıt veririz.
Başka birinin (yetkili temsilci) sizin için talepte bulunmasını sağlayabilirsiniz. Size imzalatılmış yazılı izin vermesi gerekir ve kimliğinizi doğrudan bizimle onaylamanızı isteyebiliriz.
Kaliforniya'ya özel gizlilik soruları için contact@ouobanyc.com adresine 'California Privacy Request' konulu e-posta gönderin.
Yaş Gereksinimleri
Ouoba, 16 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Çocukların Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası'nın (COPPA) geçerli olduğu yetki alanlarında minimum yaş 13'tür.
Bu eşiklerin altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Yanlışlıkla böyle bilgiler topladığımızı öğrenirsek, bunları sileriz.
Bu Çeviri Hakkında
Bu gizlilik politikası şu anda tam olarak İngilizce mevcuttur. Diğer dillere çeviriler hazırlanmaktadır. Çeviri tamamlanana kadar İngilizce versiyon yasal olarak yetkili metindir.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.