Kullanım Koşulları

Platform özeti

Ouoba bir seyahat bilgilendirme, destek ve keşif platformudur. Seyahatle ilgili içerik, topluluk özellikleri, güvenlik raporları ve üçüncü taraf hizmetlerine erişim sağlarız. Ouoba bir seyahat taşıyıcısı, havayolu, otel, sigorta şirketi, ulaştırma operatörü, hukuki hizmet sağlayıcısı veya devlet otoritesi değildir. Ouoba üzerinden sunulan tüm rezervasyonlar, satın almalar, talepler ve hizmetler, bağımsız üçüncü taraf ortaklar tarafından kendi şartları, politikaları ve koşulları altında yerine getirilir.

Ortaklık açıklaması

Ouoba'daki bazı bağlantılar ortaklık bağlantılarıdır. Bu, kullanıcı bir ortak bağlantısına tıklayıp nitelikli bir rezervasyon, satın alma veya işlemi tamamladığında Ouoba'nın kullanıcıya ek maliyet getirmeksizin komisyon kazanabileceği anlamına gelir. Ouoba, seyahat edenlere uygun ve yararlı olan seyahat hizmetlerini öne çıkarmayı amaçlar.

Üçüncü taraf hizmetler

Ouoba'da öne çıkarılan üçüncü taraf hizmetler bağımsız sağlayıcılar tarafından işletilir. Ouoba, ortak müsaitliği, fiyatlandırma, iptal işlemleri, hizmet kalitesi, gecikmeler, aksamalar, hatalar, geri ödemeler, rezervasyon sonuçları, talep kararları veya üçüncü taraf tekliflerinde, ürünlerinde veya hizmetlerinde yapılan değişikliklerden sorumlu değildir ve bunları kontrol etmez.

Bilgi sorumluluk reddi

Ouoba'daki içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçları için sağlanır ve hukuki, göçmenlik, vize, sigorta, vergi, tıbbi, finansal, güvenlik veya diğer mesleki tavsiyeler teşkil etmez. Kullanıcılar önemli seyahat, finansal, hukuki veya sağlık kararları vermeden önce resmi otoritelere, nitelikli uzmanlara veya hizmet sağlayıcılarına danışmalıdır.

Uçuş tazminatı hizmetleri

Ouoba'daki uçuş tazminatı hizmetleri hakkındaki bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçları için sağlanır. Tazminat uygunluğu havayolu politikaları, yargı yetkisi, güzergah, belgeler, zamanlama ve üçüncü taraf talep sağlayıcısının inceleme süreci dahil faktörlere bağlıdır. Ouoba hiçbir tazminat talebinin kabul edileceğini, işleme konulacağını, onaylanacağını veya ödeneceğini garanti etmez.

Fiyatlandırma ve müsaitlik

Ouoba'da gösterilen veya referans verilen fiyatlar, oranlar, müsaitlik, güzergahlar, kapsam, envanter ve hizmet detayları önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değişebilir. Nihai şartlar, fiyatlandırma ve müsaitlik, rezervasyon, satın alma veya hizmet onayı anında yalnızca üçüncü taraf sağlayıcı tarafından belirlenir.

Abonelik Faturalandırma ve İptal

5.1 Abonelik Faturalandırması. Ouoba, her biri fiyatlandırma sayfasında açıklanan ücretli abonelik katmanları (Pro Monthly ve Pro Annual) ve bir kerelik erişim geçişi (Trip Pass) sunar. Abone olarak, Ouoba'nın ödeme sağlayıcısı Stripe'ın (PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı) seçilen planınız için belirtilen sıklıkta, uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere, ödeme yönteminizden geçerli ücreti tahsil etmesine yetki verirsiniz. Stripe, faturalandırma bilgilerinizin veri denetleyicisidir ve ödeme işleme için kendi şartlarını ve gizlilik politikasını uygular.

5.2 Otomatik Yenileme. Pro Monthly ve Pro Annual abonelikleri, siz iptal edene kadar her faturalandırma döneminin sonunda, dosyadaki ödeme yönteminden tahsil edilmek üzere, planınız için o anki geçerli fiyattan otomatik olarak yenilenir. Trip Pass bir kerelik satın almadır ve yenilenmez. Her başarılı tahsilat sonrasında, tahsilatı ve bir sonraki yenileme tarihini (uygulanabilir olduğunda) özetleyen bir onay e-postası alacaksınız.

5.3 İptal. Pro Monthly veya Pro Annual aboneliğinizi satın alma işleminizle ilişkili e-posta adresinden contact@ouobanyc.com'a e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptaller mevcut faturalandırma döneminizin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar ücretli özelliklere erişiminizi sürdürürsünüz ve sonraki herhangi bir faturalandırma dönemi için ücretlendirilmezsiniz. Trip Pass iptal edilemez — 30 gün sonra otomatik olarak sona eren bir kerelik satın almadır. İptal, tek başına, zaten ödenmiş ücretlerin geri ödenmesi hakkı vermez; geri ödeme uygunluğu Bölüm 5.4 tarafından düzenlenir.

5.4 Geri Ödeme Politikası. Ouoba, Pro Monthly, Pro Annual ve Trip Pass dahil tüm ücretli planlar için 7 günlük para iade garantisi sunar. Satın alma tarihinizden itibaren 7 gün içinde Ouoba Pro'dan memnun kalmazsanız, contact@ouobanyc.com adresinden bize ulaşın, tam geri ödeme yapacağız — hiçbir soru sormadan. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine iade edilir. 7 günlük süre sonrasında, zaten ödenmiş ücretler, yürürlükteki hukuk tarafından gerekli kılınmadığı durumlar dışında iade edilemez.

5.5 Ücretsiz Deneme. Belirli Ouoba özellikleri (TripBudget Planner dahil) 30 günlük ücretsiz deneme süresiyle sunulabilir. Deneme ilk kullanımda başlar ve kullanılan cihazda tarayıcı çerezi aracılığıyla takip edilir. Deneme cihaz başınadır ve başlamak için ödeme bilgisi gerektirmez. Deneme süresi dolduğunda, deneme kapsamındaki özelliğe erişim otomatik olarak sona erer; hiçbir ücret alınmaz ve abonelik oluşturulmaz. Tarayıcı çerezlerinin silinmesi denemeyi erken bitirebilir.

5.6 Fiyat Değişiklikleri. Ouoba, gelecekteki faturalandırma dönemleri için Pro Monthly veya Pro Annual abonelik fiyatlarını değiştirebilir. Aboneliğiniz için herhangi bir fiyat artışı yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce size e-posta ile bildirim yapacağız. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, Bölüm 5.3 uyarınca yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz ve fiyat değişikliği size uygulanmayacaktır. Yeni fiyat yürürlüğe girdikten sonra aboneliğinizi kullanmaya devam etmek yeni fiyatın kabulü anlamına gelir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Ouoba'da kullanıcılar tarafından paylaşılan görüşler, deneyimler, öneriler ve beyanlar kendilerine aittir ve mutlaka Ouoba'nın görüşlerini yansıtmaz. Ouoba platform kurallarını, güvenlik standartlarını, ortak gereksinimlerini veya yürürlükteki hukuku ihlal eden içerikleri gözden geçirme, denetleme, kısıtlama veya kaldırma hakkını saklı tutar ancak bunu yapmakla yükümlü değildir.

Güvenlik ve topluluk içeriği

Ouoba'daki güvenlik uyarıları, dolandırıcılık raporları, seyahat hikayeleri, yorumlar ve topluluk gönderileri kullanıcı gönderilerine, kişisel deneyimlere ve topluluk tartışmalarına dayalı olabilir. Ouoba içeriği denetleyebilse de, Ouoba tüm bilgilerin eksiksiz, doğru, güncel, doğrulanmış veya her duruma uygulanabilir olduğunu garanti etmez. Kullanıcılar kendi yargılarını kullanmalı ve gerektiğinde önemli bilgileri resmi yerel kaynaklardan doğrulamalıdır.

Acil durum hizmetleri

Ouoba bir acil durum hizmeti değildir ve acil müdahale, polis yardımı, elçilik müdahalesi, tıbbi hizmetler veya kriz kurtarma hizmeti sağlamaz. Acil, tehlikeli veya acil durumlarda kullanıcılar derhal yerel acil servislerle, havalimanı yetkilileriyle, tıbbi sağlayıcılarla, elçilik veya konsolosluk hizmetleriyle veya diğer uygun resmi otoritelerle iletişime geçmelidir.

Hatırlatıcılar ve bildirimler

Ouoba tarafından sağlanan herhangi bir hatırlatma, bildirim, uyarı veya belge takip özellikleri yalnızca kolaylık araçları olarak sunulur. Kullanıcılar kendi seyahat belgelerini, son tarihlerini, rezervasyonlarını, hukuki gereksinimlerini ve seyahat yükümlülüklerini izlemekten yalnızca kendileri sorumludur. Ouoba hatırlatmaların her zaman teslim edileceğini, görüleceğini veya zamanında harekete geçileceğini garanti etmez.

Gizlilik

Hatırlatmalar, uyarılar, formlar veya hesap araçları gibi Ouoba özelliklerini kullanarak, kullanıcılar platformun işletilmesi, hizmetlerin geliştirilmesi ve talep edilen özelliklerin sağlanması amacıyla belirli verilerin Ouoba'nın Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenebileceğini anlarlar.

Tam gizlilik politikamızı okuyun