Venezuela

• Bắt cóc tốc hành nhắm vào cả người dân địa phương và người nước ngoài, trong đó nạn nhân bị bắt cóc trong thời gian ngắn và bị buộc phải rút tiền từ máy ATM hoặc cung cấp quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, và đồ vật có giá trị trước khi được thả. Những hành vi phạm tội này xảy ra thường xuyên ở các khu vực đô thị, đặc biệt là Caracas, và có thể xảy ra vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Những kẻ thực hiện thường hoạt động theo nhóm, có thể có vũ khí, và nhắm vào những người rời khỏi sân bay, khách sạn, nhà hàng, hoặc máy ATM. Cuộc khủng hoảng kinh tế đã làm tăng sự tuyệt vọng, khiến những hành vi phạm tội này thường xuyên hơn và có thể bạo lực hơn. Nạn nhân nên tuân theo các yêu cầu để tránh leo thang và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức từ những người liên hệ đáng tin cậy sau đó.
• Cướp có vũ khí tại các máy ATM là một trong những tội phạm phổ biến và nguy hiểm nhất mà du khách phải đối mặt, với những kẻ phạm tội theo dõi các địa điểm ngân hàng và nhắm vào những người đang rút tiền mặt. Các vụ cướp thường liên quan đến vũ khí và có thể xảy ra giữa ban ngày, ngay cả tại các địa điểm được coi là an toàn với sự có mặt của bảo vệ. Những kẻ phạm tội có thể theo dõi nạn nhân từ máy ATM để cướp họ ở nơi khác hoặc buộc họ rút thêm tiền. Sự phổ biến của những tội phạm này đã làm cho nhiều máy ATM không an toàn để sử dụng, đặc biệt đối với người nước ngoài. Khi việc rút tiền mặt là tuyệt đối cần thiết, hãy sử dụng máy ATM bên trong các khách sạn lớn hoặc trung tâm thương mại vào giờ đông người với sự hỗ trợ của người địa phương đáng tin cậy.
• Sự tham nhũng của cảnh sát và việc tống tiền du khách đã trở nên phổ biến khi lương của các sĩ quan bị tàn phá bởi siêu lạm phát, tạo ra sự tuyệt vọng trong hàng ngũ lực lượng thực thi pháp luật. Các sĩ quan có thể chặn xe hoặc người đi bộ với lý do như kiểm tra giấy tờ, vi phạm giao thông, hoặc kiểm tra an ninh, sau đó yêu cầu thanh toán để tránh bị bắt giữ hoặc gặp vấn đề. Sự tham nhũng này ảnh hưởng đến mọi cấp độ từ cảnh sát đường phố đến các quan chức nhập cư sân bay. Cảnh sát hợp pháp và không hợp pháp có thể khó phân biệt, và việc từ chối yêu cầu có thể làm leo thang tình huống một cách nguy hiểm. Du khách báo cáo rằng họ bị yêu cầu đưa hối lộ ngay cả khi tuân thủ đầy đủ luật pháp và có đầy đủ giấy tờ hợp lệ.

• Các cơ sở y tế trên toàn Venezuela đã xuống cấp nghiêm trọng do cuộc khủng hoảng kinh tế, với các bệnh viện thiếu các vật dụng cơ bản, thuốc men, thiết bị, và nhân viên có trình độ đã di cư. Mất điện ảnh hưởng đến thiết bị y tế, thiếu nước ảnh hưởng đến vệ sinh, và vật tư phẫu thuật thường không có sẵn. Các phòng khám tư nhân có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn nhưng yêu cầu thanh toán tiền mặt ngay bằng đô la Mỹ và vẫn phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn cung. Việc di chuyển y tế đến các nước láng giềng đã trở nên cần thiết cho các trường hợp nghiêm trọng. Hệ thống y tế không thể đáng tin cậy xử lý các trường hợp khẩn cấp, các bệnh mãn tính, hoặc nhu cầu y tế thông thường mà du khách có thể cần.
• Du khách phải mang theo đầy đủ nguồn cung của tất cả các loại thuốc theo đơn, thuốc không cần đơn, vật tư cấp cứu đầu tiên, và bất kỳ thiết bị y tế cần thiết trong suốt thời gian lưu trú, vì các nhà thuốc trên toàn quốc gặp phải tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng với kệ hàng trống là điều phổ biến. Các loại thuốc có sẵn có thể là giả, hết hạn, hoặc được bảo quản không đúng cách do mất điện ảnh hưởng đến việc làm lạnh. Insulin, thuốc tim, và các loại thuốc quan trọng khác đặc biệt khan hiếm. Đóng gói thuốc trong hộp nguyên bản với đơn thuốc, mang thêm nguồn cung cho các trường hợp chậm trễ, và xem xét việc mang theo thư từ bác sĩ của bạn giải thích nhu cầu y tế. Không nên dựa vào việc tìm thấy bất kỳ vật tư y tế nào tại địa phương.
• An toàn nước yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt việc tiêu thụ nước đóng chai, vì hệ thống nước đô thị đã xuống cấp đáng kể với sự ô nhiễm thường xuyên, gián đoạn cung cấp, và cơ sở xử lý không đầy đủ. Nước vòi không nên được tiêu thụ, và nguồn cung nước đóng chai có thể không đáng tin cậy hoặc đắt đỏ. Sử dụng nước đóng chai để uống, đánh răng, rửa trái cây và rau, và làm đá. Các bệnh lây qua đường nước bao gồm bệnh tả, bệnh thương hàn, và viêm gan A gây ra rủi ro nghiêm trọng. Việc đun sôi nước có thể không đáng tin cậy do mất điện thường xuyên ảnh hưởng đến các thiết bị điện và tình trạng thiếu khí đốt ảnh hưởng đến bếp.

• Tiêm phòng viêm gan A và bệnh thương hàn được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả du khách đến Venezuela do nguy cơ tăng cao từ hệ thống vệ sinh xuống cấp, nguồn cung thực phẩm và nước bị ô nhiễm, và cơ sở xử lý nước thải quá tải. Cuộc khủng hoảng kinh tế đã làm xấu đi đáng kể điều kiện y tế công cộng, khiến những bệnh này trở nên phổ biến hơn. Viêm gan A lây lan qua thực phẩm và nước bị ô nhiễm, trong khi bệnh thương hàn lây truyền qua vệ sinh kém và xử lý thực phẩm bị ô nhiễm. Cả hai loại vắc-xin nên được tiêm ít nhất hai tuần trước khi đi du lịch để có hiệu quả bảo vệ tối ưu, với viêm gan A cần tiêm nhắc lại để có miễn dịch lâu dài và bệnh thương hàn cần gia hạn mỗi 2-3 năm.
• Tiêm phòng sốt vàng da là yêu cầu bắt buộc đối với du khách đến thăm một số khu vực của Venezuela, đặc biệt là các khu vực nằm ở phía nam vĩ độ 15°N bao gồm Angel Falls và các điểm đến du lịch sinh thái phổ biến khác ở lưu vực Amazon và khu vực Orinoco. Vắc-xin phải được tiêm tại các trung tâm tiêm phòng sốt vàng da được ủy quyền ít nhất 10 ngày trước khi đi du lịch để có hiệu quả. Giấy chứng nhận tiêm phòng quốc tế được yêu cầu làm bằng chứng và có thể được kiểm tra tại biên giới hoặc các điểm kiểm tra nội địa. Vắc-xin cung cấp sự bảo vệ suốt đời nhưng có một số chống chỉ định đối với phụ nữ mang thai, những người bị suy giảm miễn dịch, và người trên 60 tuổi, cần tư vấn y tế trước khi tiêm.
• Thuốc phòng sốt rét là điều cần thiết đối với du khách đến thăm các khu vực nông thôn, vùng rừng rậm, và khu vực khai thác mỏ nơi sự lây truyền sốt rét xảy ra suốt năm, đặc biệt ở các bang như Bolívar, Amazonas, và một phần của Sucre và Monagas. Cuộc khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến các chương trình kiểm soát sốt rét, dẫn đến tỷ lệ lây truyền tăng cao và các chủng kháng thuốc. Tham khảo ý kiến chuyên gia y học du lịch 4-6 tuần trước khi đi để xác định loại thuốc phòng ngừa phù hợp dựa trên hành trình, tình trạng sức khỏe, và các mô hình kháng thuốc hiện tại của bạn. Kết hợp thuốc với các biện pháp tránh muỗi nghiêm ngặt bao gồm màn chống muỗi, thuốc chống côn trùng, và quần áo bảo vệ, đặc biệt vào giờ chiều và tối.

• Angel Falls, được gọi tại địa phương là Salto Ángel hoặc Kerepakupai Merú trong ngôn ngữ bản địa Pemón, là thác nước liên tục cao nhất thế giới với 979 mét (3.212 feet), tạo ra một trong những cảnh quan tự nhiên phi thường nhất trên Trái Đất khi đổ xuống từ ngọn núi bàn cổ đại Auyán-Tepui trong Công viên Quốc gia Canaima. Di sản Thế giới UNESCO này đại diện cho viên ngọc quý của Venezuela, chỉ có thể tiếp cận bằng máy bay nhỏ kết hợp với thuyền sông đòi hỏi vài ngày du lịch mạo hiểm qua vùng hoang dã nguyên sơ. Thác nước được đặt theo tên của Jimmy Angel, một phi công người Mỹ đã hạ cánh khẩn cấp gần đó vào năm 1937, mặc dù người dân bản địa đã tôn kính địa điểm thiêng liêng này trong hàng ngàn năm. Nếu điều kiện an ninh cho phép đi du lịch an toàn, chứng kiến Angel Falls vẫn là trải nghiệm có một không hai trong đời.
• Arepas Venezuela là một trong những món ăn được yêu thích và nổi tiếng nhất của Nam Mỹ, với những chiếc bánh làm từ bắp đa năng này đóng vai trò là món ăn quốc gia không chính thức của đất nước và xuất hiện trong hầu như mọi bữa ăn. Được làm từ bột bắp trắng hoặc vàng đã nấu chín trước trộn với nước và muối, sau đó nướng trên lửa hoặc trong lò cho đến khi giòn bên ngoài và mềm xốp bên trong, arepas được cắt mở và nhồi với vô số tổ hợp nhân bao gồm thịt bò xé sợi (pabellón), đậu đen, phô mai, thịt gà, bơ, hoặc hải sản. Mỗi khu vực có các biến thể đặc trưng riêng, và việc nắm vững cách làm arepa được coi là một kỹ năng sống thiết yếu của người Venezuela. Ý nghĩa văn hóa của arepa vượt xa thực phẩm, đại diện cho sự thoải mái, nhà, và bản sắc dân tộc đối với người Venezuela trên toàn thế giới.
• Người Venezuela thể hiện sự nồng hậu, lòng mến khách, và khả năng phục hồi đáng kinh ngạc dù phải chịu đựng những khó khăn kinh tế và thử thách chính trị chưa từng có đã thử nghiệm tinh thần của đất nước trong hơn một thập kỷ. Được biết đến với sự thân thiện, sự hài hước, và quyết tâm duy trì nhân cách trong những hoàn cảnh khó khăn, người Venezuela thường chào đón du khách với sự tò mò chân thành và lòng rộng lượng ngay cả khi đối mặt với những khó khăn cá nhân. Sự kiên cường này thể hiện ở việc giải quyết vấn đề sáng tạo, mối ràng buộc gia đình chặt chẽ, các mạng lưới hỗ trợ cộng đồng, và khả năng tìm thấy niềm vui và lễ hội giữa những khó khăn. Sự nồng hậu của họ đối với người nước ngoài vẫn chân thành, mặc dù du khách nên nhạy cảm với những khó khăn mà người dân phải đối mặt và tránh thể hiện sự giàu có có thể làm nổi bật sự chênh lệch kinh tế.

• Không bao giờ trưng bày các vật dụng có giá trị bao gồm trang sức, đồng hồ đắt tiền, quần áo hàng hiệu, thiết bị điện tử, hoặc số lượng lớn tiền mặt ở nơi công cộng, vì ngay cả những vật dụng có giá trị khiêm tốn cũng có thể thu hút sự chú ý nguy hiểm từ những kẻ phạm tội coi du khách nước ngoài là mục tiêu giàu có bất kể tình trạng kinh tế thực tế. Tỷ lệ tội phạm cực cao của Venezuela có nghĩa là việc trưng bày bất cứ thứ gì được coi là có giá trị làm tăng đáng kể nguy cơ cướp bóc, cướp giật, và bắt cóc. Giữ điện thoại thông minh ẩn đi khi không cần thiết, mặc quần áo đơn giản không có logo thương hiệu, để trang sức đắt tiền ở nhà, và chỉ mang theo một lượng nhỏ tiền mặt cần thiết cho các chi phí ngay lập tức. Ngay cả những vật dụng được coi là bình thường ở nơi khác, như giày thể thao tốt hoặc kính mát, cũng có thể khiến bạn trở thành mục tiêu trong tình hình kinh tế tuyệt vọng hiện tại.
• Tuyệt đối tránh đi bộ bất cứ đâu sau khi trời tối, vì ban đêm làm tăng đáng kể nguy cơ tội phạm bạo lực, cướp bóc, bắt cóc, và tấn công trên toàn bộ các khu vực của Venezuela, bao gồm cả các khu dân cư được coi là an toàn hơn và khu vực du lịch. Sự hư hỏng của đèn đường do mất điện, sự giảm sút của cảnh sát hiện diện, và sự gia tăng hoạt động tội phạm sau khi trời tối khiến việc đi bộ vào buổi tối trở nên cực kỳ nguy hiểm đối với cả người dân địa phương và người nước ngoài. Hãy lập kế hoạch cho tất cả các hoạt động kết thúc trước khi hoàng hôn, sắp xếp phương tiện giao thông an toàn cho bất kỳ sự di chuyển cần thiết nào vào buổi tối, lưu trú ở nơi có an ninh thích hợp, và không bao giờ ra ngoài đi bộ sau khi trời tối bất kể khoảng cách hoặc sự quen thuộc với khu vực.
• Tránh thảo luận về chính trị với người lạ hoặc ở nơi công cộng, vì môi trường chính trị bị phân cực cao độ của Venezuela tạo ra các phản ứng khó đoán và rủi ro an toàn tiềm ẩn khi các chủ đề chính trị xuất hiện trong cuộc trò chuyện. Các quan điểm chính trị bị chia rẽ sâu sắc giữa những người ủng hộ chính phủ và đối lập, với cảm xúc căng thẳng do nhiều năm khủng hoảng và xung đột. Việc thể hiện quan điểm chính trị, ngay cả những nhận xét có vẻ trung lập, có thể bị hiểu sai và dẫn đến xung đột, sự chú ý không mong muốn từ các cơ quan chức năng, hoặc bị liên kết với các phe chính trị cụ thể. Tập trung các cuộc trò chuyện vào văn hóa, thực phẩm, thiên nhiên, và các khía cạnh tích cực của di sản Venezuela trong khi tránh bình luận về chính phủ, kinh tế, hoặc các lãnh đạo chính trị để duy trì sự an toàn và các tương tác tích cực.

Việc cho tiền tip bằng đô la Mỹ được ưu tiên mạnh mẽ và có giá trị cao hơn đáng kể so với tiền tệ địa phương do siêu lạm phát đã khiến đồng bolívar Venezuela gần như vô giá trị cho hầu hết các mục đích thực tế. Nhân viên phục vụ nhà hàng, lái xe taxi, nhân viên khách sạn, hướng dẫn viên du lịch, và nhân viên dịch vụ rất đánh giá cao tiền tip bằng USD, ngay cả số tiền nhỏ như $1-2 USD, có thể đại diện cho sức mua đáng kể tại địa phương. Tại các nhà hàng, 10-15% là phù hợp nếu dịch vụ tốt, trong khi nhân viên dọn phòng khách sạn đánh giá cao $1-2 mỗi ngày, và lái xe taxi mong đợi những khoản tip nhỏ cho dịch vụ hữu ích. Hướng dẫn viên du lịch làm việc trong điều kiện khó khăn có thể nhận được $5-10 mỗi ngày. Luôn tip một cách kín đáo và trực tiếp cho các cá nhân thay vì thêm vào hóa đơn, vì tiền tip mặt bằng ngoại tệ mạnh cung cấp giá trị ngay lập tức mà người lao động có thể sử dụng cho các mua sắm thiết yếu.

Ăn mặc kín đáo và tránh bất cứ điều gì thu hút sự chú ý hoặc gợi ý sự giàu có, vì nổi bật có thể làm tăng đáng kể các rủi ro an toàn trong môi trường an ninh hiện tại của Venezuela. Quần áo thường ngày, khiêm tốn phù hợp nhất cho hầu hết các tình huống - quần đơn giản hoặc váy dài với áo sơ mi hoặc áo cơ bản màu trung tính không có nhãn hiệu thiết kế hoặc chất liệu trông đắt tiền. Đối với các địa điểm tôn giáo như nhà thờ và các giáo đường, hãy che vai và đầu gối với trang phục tôn trọng, tránh quần short, áo ba lỗ, hoặc quần áo hở hang. Các cuộc họp kinh doanh yêu cầu trang phục chuyên nghiệp nhưng tránh các bộ suit hoặc phụ kiện đắt tiền làm nổi bật sự chênh lệch kinh tế. Các khu vực bãi biển cho phép trang phục bơi bình thường, nhưng che chắn khi di chuyển đến và từ bãi biển. Loại bỏ hoặc tránh trang sức, đồng hồ, và các phụ kiện có thể thu hút sự chú ý của tội phạm ở bất cứ đâu nơi công cộng.

Venezuela chủ yếu là Công giáo La Mã với khoảng 70% dân số xác định là Công giáo, mặc dù các giáo phái Tin Lành phúc âm đã phát triển đáng kể cùng với các cộng đồng tâm linh Do Thái, Hồi giáo, và bản địa nhỏ hơn. Các lễ kỷ niệm Công giáo lớn bao gồm Lễ Giáng sinh, Tuần Thánh Phục sinh (Semana Santa), và các ngày lễ thánh khác nhau có thể ảnh hưởng đến giờ hoạt động kinh doanh và lịch trình giao thông. Các nhà thờ trên toàn quốc chào đón du khách tôn trọng bất kể tín ngưỡng, nhưng hãy mặc khiêm tốn với vai và đầu gối được che khi vào các địa điểm tôn giáo. Các buổi lễ Chủ nhật được tham dự đông đảo, và nhiều người Venezuela duy trì truyền thống tôn giáo mạnh mẽ dù phải chịu đựng khó khăn kinh tế. Hãy tôn trọng trong các buổi lễ tôn giáo hoặc đám rước, và hiểu rằng niềm tin thường cung cấp sự an ủi và hỗ trợ cộng đồng trong những thời điểm khó khăn. Các hạn chế ăn uống của người Hồi giáo và Do Thái khó được đáp ứng do nguồn cung thực phẩm hạn chế.